Anrufe trotz Widerruf der Kontaktaufnahme

@Schnutnut 

bitte prüfe mal deine Einwilligungen, ob diese noch immer so sind wie gewollt.😉

• Nutzung deiner Daten - Einwilligungen und Erlaubnisse in Mein O₂ verwalten FAQ

du kannst das auch melden.

Wenn Sie zu Werbezwecken angerufen werden, ohne vorher eingewilligt zu haben,
ist das rechtswidrig. Die Bundesnetzagentur verfolgt unerlaubte Werbeanrufe
und geht gegen die Verursacher vor. Im Falle eines Tatnachweises können
Bußgelder von bis zu 300.000 Euro festgesetzt werden.

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/UEW/start.html

Moin @Schnutnut 😊

Natürlich sollst du selber entscheiden wann du deinen Vertrag verlängern / verändern möchtest.

Hast du die Einwilligungen zur Kontaktaufnahme schon online in deinem Mein o2 Bereich geprüft?

Danke für den Hinweis dazu, poales.

LG Kathi

Hallo,

ja, es ist alles noch genau so, wie ich es eingestellt habe.

LG

Super, danke das du nachgeschaut hast @Schnutnut 🙂

Ich habe jetzt nachgeschaut. Die Rufnummer 017688888626 gehört zu den Nummern, mit denen wir Kunden zum Datenabgleich anrufen 🤗

Bei den Anrufen werden keine Verkaufsangebote gemacht.

Schöne Grüße

Kathi

Okay, aber dennoch habe ich ja Anrufen widersprochen und ich bin seit vielen Jahren Kunde und habe immer die Daten, falls nötig, selbst online geändert, was ich auch weiterhin so machen werde. Warum soll ein Datenabgleich stattfinden und warum wird in so einem Fall dann angerufen, trotz Widerruf?

Muss ich also nun die Nummer von der Blockliste nehmen oder habe ich keine Nachteile, wenn ich weiterhin nicht rangehen würde.

Grüße

@Schnutnut

falls O2 der Meinung ist, dass sie Ihre Datenbestände abgleichen möchten,

wissen die, wo sie dich erreichen.

Du kannst nie ausschließen,

dass auch eine regulär von O2 genutzte Rufnummer gefaket wird.

daher würde auflegen und / oder blocken.

allerdings sind dies einige Rufnummern.

O2 kann auch einen Brief schreiben oder eine Mailschreiben.

• Anrufe zur Aktualisierung eurer Kontaktdaten - Datenabgleich FAQ

@poales

Das denke ich mir nämlich auch. Ich werde auch den Teufel tun und am Telefon irgendwelche Daten rausgeben, bei Personen die ich nicht persönlich kenne, vermeide ich es auch ein einfaches "Ja" am Telefon zu äußern.

Gibt so viele Betrüger, die eben auch, wie du schon schriebst, Nummern fälschen. Finde es deshalb telefonisch auch nicht richtig, dann lieber im online Kundenkonto als Formular oder eben postalisch.

Grüße 

o2 nutzt da gern auch Mein o2.

Aber auch da begreifen sie nicht, wenn man “nicht mehr erinnern” klickt. Sie nerven mit der Einblendung seit langem, genau wie sie immer wieder anrufen.

Daher melde ich jeden Anruf der BNetzA. 

Vielen lieben Dank. 

Schöne Ostern wünsche ich. 

Viele Grüße 

@Schnutnut Darf ich fragen wie du Anrufe annehmen kannst due du bereits blockiert hast?

Und mit einem einfachen ja wird kein gültiger Vertragsabschluss generiert. Schon gar nicht bei o2, da dort angeblich alle Annrufe nur für trainingszwecke genutzt werden.

@Sandroschubert ich habe den Anruf nur einmal beantwortet und habe danach blockiert. Mein Handy hatte aber die Einstellung, blockierte Anrufe trotzdem nachträglich anzuzeigen. Das habe ich aber jetzt auch ausgestellt, weil mich selbst das total gestört hat. 

Hey @Schnutnut,

meine Kollegin hat den Fall ja zum Glück an die richtige Stelle weiter gereicht. Ich möchte mich abschließend nochmal Entschuldigen und dir sagen, dass wir sehr großes Verständnis dafür haben 💙 Falls es nochmal Probleme gibt, zögere nicht dich hier wieder zu melden!

Viele Grüße,
Flo

Hallo,

auch ich bekomme trotz Widerruf Anrufe von O2.

Sowohl auf meiner Telefonnummer Zuhause, als auch auf meinem Handy.

WIE KANN SOWAS DENN SEIN?!

Ich widerspreche, dass ich keine nervigen Anrufe haben will und bekomme sie trotzdem.

Das ist eine absolute Frechheit, ich werde in Zukunft auch jeden Anruf direkt an die Bundesnetzagentur melden.