Anruf von einer Fake O2 Hotline?

Ja, o2 macht solche Anrufe ... schau dir bitte mal diesen Artikel an:

Ja die Nummer fängt so an.. ich finde es aber nicht okay dass o2 mich deswegen anruft.. kann ich dies irgendwie abschalten? Denn ich bekomme ständig Mailbox Benachrichtigungen trotz blockierter Nummer und das nervt echt.

Hallo,

dann lass dir „Anrufinfo per SMS“ über die Kundenbetreuung deaktivieren. https://www.o2.de/kundenservice-chat  
Wenn du die Mailbox nicht benötigst, dann schalte sie über das Tastaturfeld deines Telefon mit ##002# und der grünen Hörertaste ab. 
Auch würde ich dir empfehlen sämtliche Einwilligungen unter „Mein o2“ zu widersprechen.

LG

Hallo @Juked , 

du hast ja hier bereits echt super Unterstützung von Sächsin, bs0 und Vilureef erhalten.

Danke euch 

Stimmt die Nummer, die dich anruft mit einer der Rufnummern überein, die im verlinkten F.A.Q Anrufe zur Aktualisierung eurer Kontaktdaten - Datenabgleich hinterlegt sind?

Dann war es definitiv ein Anruf von uns und wir möchten nur sicher gehen, dass auch alle Daten übereinstimmen.

Daher brauchst du dir keine Sorgen zu machen.

Hast du Vilureefs Tipp berücksichtigt und deine Einwilligungen im Mein o2 Portal oder in der Mein o2 App überprüft und widersprochen?

Liebe Grüße

Manuela

Hallo,

@o2_Manuela die Nummern dort sind nur exemplarisch und nicht komplett. Da diese sich stetig ändern, könnte man dort darauf hinweisen, dass es ein bestimmter Rufnummernblock aka 01768885xxxx ist.

LG

IIch habe die Nummern überprüft aber keine stimmt von den der o2 angegeben Nummern überein.. sieht aber sehr ähnlich aus.

Habe in der App  alles deaktiviert was Datenverarbeitung usw. angeht und seitdem keine Anrufe mehr :) danke für die Nachfrage trotzdem

Hallo @Juked , 

wenn die Rufnummer mit 017688854 beginnt, ist sie höchstwahrscheinlich von uns 

Super, dass du nun keine Anrufe mehr erhältst und alles zu deiner Zufriedenheit ist 

Liebe Grüße

Manuela

Hallo zusammen,

ich wurde vor wenigen Minuten von dieser Nummer angerufen +49 176 88854648! Bin rangegangen, hoffe es war kein Fehler.. 🤦🏼‍♂️

o2 könnte, wie viele andere auch, nur eine Nummer, die des Kundenservice, verwenden. Aber so wie jetzt kann man die Kunden besser verwirren.

Hallo,

@bielo kaum schreibst du das, ist der erste schon da, siehe über dir.

LG

Finde ich auch.. heutzutage kann man nicht vorsichtig genug sein, da wäre es von o2 besser gewesen dies vorraus zu planen statt die Kunden zu verwirren.. gibt's ja etliche Fake Callcenter heutzutage wie man mitbekommt

Hallo @Juked ,

da die Rufnummer auch zu dem Rufnummernblock 0176 88854XXX gehört, passt das schon und es wird kein Fake gewesen sein. 
Wenn du aber diese Anrufe nicht  möchtest, dann kannst du das unter “meino2” selbst einstellen.
Wie weiter oben ja bereits schon beschrieben worden ist. 

Liebe Grüße Maria