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Warum O2
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Frage

Anruf von 017688854867, wirklich O2

  • October 14, 2023
  • 4 Antworten
  • 842 Aufrufe

Ich hatte in den letzten Tagen mehrfach Anrufe dieser Nummer, einmal hab ich aus Versehen zurückgerufen. 

Angeblich O2, aber so groß kann der Fachkräftemangel doch nun wirklich nicht sein???

Frech und hält auch nicht ein, was er zusagt (Email zu seinem Angebot). Da passte auch einiges zu den Vertragsdaten nicht, fehlte nur noch, dass er mich der Lüge bezichtigt. 

Ist das wirklich der Kundenservice von O2?  Mein Handy identifiziert die Nummer als Spam. 

Kennt das jemand? 

Edit o2_Matze 14.10.23 17:15  aus dem Wohnzimmer zu Mein o2 verschoben

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • October 14, 2023

Hallo @MarthaX,

diese Nummer wird von O₂ genutzt. Wahrscheinlich ging es um „Vertragsoptimierungen“, oder hattest du gekündigt? O₂ beauftragt für diese Anrufe ext. Callcenter. Die Ergebnisse liest man hier regelmäßig im Forum. Mein Tipp, blockiere die Rufnummerngasse 017688854xxx.

LG


o2_Matze
  • Moderator
  • October 14, 2023

Hi @MarthaX 

Willkommen in unserer o2 Community, schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. 

Ist das wirklich der Kundenservice von O2?  Mein Handy identifiziert die Nummer als Spam. 

Die Nummer ist von uns, daher ist das objektiv und neutral betrachtet natürlich kein Spam 🤓 Wenn nun aber zu viele User valide Nummern als Spam melden bleibt so eine Falschmeldung am Handy natürlich nicht aus.

Brauchst du denn hier bei 

Frech und hält auch nicht ein, was er zusagt (Email zu seinem Angebot). Da passte auch einiges zu den Vertragsdaten nicht

noch Unterstützung? Falls ja sind wir gerne für dich da und stehen dir mit Rat und Tat zur Seite.

VG Matze


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 14, 2023

Vielen Dank für eure schnellen und aufklärenden Antworten 

Ich brauche keine Hilfe mehr dazu

Danke

MarthaX


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • October 28, 2023

Hallo @MarthaX,
es freut mich, dass deine Frage geklärt werden konnten. Solltest du noch einmal Hilfe benötigen dann melde dich gerne hier noch einmal.🤗
Viele Grüße Bianca