Anmeldung im Browser nur bedingt möglich, in der mein o2-App gar nicht

Hey Community & das Team von o2,

ich habe einen Vertrag bei euch abgeschlossen, er hat seit einer Woche schon gestartet, meine Rufnummer wurde auch schon mitgenommen. Nun habe ich jedoch mehrere Probleme des Einloggens:
 

• einerseits ist die E-Mail nicht bestätigt, obwohl ich das damals gemacht habe, ich finde aber in “meine Daten” auch keinen Button um die Verifikationsmail nochmal schicken zu lassen, so wie es auf einer Hilfeseite zu sehen war.
• die Anmeldung hier im Browser, funktioniert zwar mit Mail, aber ich lande immer wieder im Community Tab und kann mir meine Vertragsdaten nicht ansehen. Falls ich mich im Browser allerdings per SMS-Code anmelde, funktioniert hier alles einwandfrei und ich kann auf alles zugreifen. Ich sehe auch Nummer, SIM-Karten Nummer, Vertrag, verbrauchte Daten, auch die Mail, mit der alleine die Anmeldung ja nur so “halb” funktioniert.
• die Anmeldung am Handy in der mein o2-App funktioniert gar nicht, weder mit Mail (Daten konnten nicht geladen werden (403)), Nutzername (gleicher Fehler wie bei Mail), noch mit Nummer (Handynummer nicht registriert). Auch Passwort vergessen funktioniert mit keins von beidem (dort wird mir bei der Mail wiederum angegeben, dass ich sie bestätigen muss, also ein Teufelskreis).

Ich möchte mich allerdings auch nicht neu registrieren mit der Nummer, weil ich habe ja schon einen Account. Oder können die beiden dann gemerged/zusammengeführt werden?

Vielen Dank euch jedenfalls schon mal,
Philipp