alte homezonenummer weg, ist meine geschäftsnummer

Forum|Forum|5 years ago
May 11, 2020
1 Antwort
56 Aufrufe

servicewüsteo2
Besucher:in

guten abend,

ich habe nach vertragsverlängerung neue homezonenummer bekommen,brauche aber die alte homezonenummer,da geschäftsnummer,bin seit wochen nicht mehr für meine alten kunden erreichbar,

kommuniziere schon über brief,telefon,chat mit 02 ,passiert aber nichts,

was tun …..

Lösung von o2_Solveig

Hallo @servicewüsteo2 ,

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

Das ist leider nicht so gut gelaufen.

Die Kollegen waren aktiv, haben es aber leider nicht an dich weiter kommuniziert.

Wie ich sehe, hast du zwischenzeitlich deine Homezone-Rufnummer wieder. Der Wechsel-Auftrag war auf einen technischen Fehler gelaufen.

Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um. Hier gibt es viel Interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsere Testberichte.

Wenn du selbst auch ein Gerät testen möchteste, kannst du hier sehen, welche aktuell verfügbar sind :wink:

Gruß, Solveig

o2_Solveig
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
May 16, 2020

Hallo @servicewüsteo2 ,

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

Das ist leider nicht so gut gelaufen.

Die Kollegen waren aktiv, haben es aber leider nicht an dich weiter kommuniziert.

Wie ich sehe, hast du zwischenzeitlich deine Homezone-Rufnummer wieder. Der Wechsel-Auftrag war auf einen technischen Fehler gelaufen.

Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um. Hier gibt es viel Interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsere Testberichte.

Wenn du selbst auch ein Gerät testen möchteste, kannst du hier sehen, welche aktuell verfügbar sind :wink:

Gruß, Solveig

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