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Mein Mail Konto (Alice-dsl.de) wurde gehackt, der Technische Kundendienst ist informiert, wie lange dauert eine Rückmeldung? erfolgt die Telefonisch??

Moin,

das abarbeiten, wenn nicht schon geschehen:

Und hier mal Lesen

Das kann etwas dauern, Rückmeldungen erfolgen hoffentlich nur schriftlich.


Hallo @Caro Grosch,

das ist ärgerlich, dass dein alice-dsl E-Mail-Konto gehackt wurde.

Ich habe einmal nachgesehen, die Kollegen von unserer technischen Abteilung haben dir ein neues E-Mailpasswort per Post versandt. Die Zustellung kann bis zu 10 Tagen dauern.

Verwendest du diese Adresse für bestimmte Zugänge welche du gegebenenfalls sperren lassen kannst?

Viele Grüße,

Gerrit

 


@Caro Grosch 

Bitte lies den Artikel auch mal

Abschaltung der Alice E-Mail-Domains - Tipps für die Umstellung


@poales Vielen Dank für den Hinweis 🙂

Viele Grüße
Cora


Danke für die Info 🙂

Edit o2_Cora 05.07.24: Vollzitat entfernt


Sehr gerne @Caro Grosch 🙂 Gib uns hier gerne einmal Bescheid, wenn dich der Brief erreicht hat :)

Viele Grüße
Cora


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