Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

alice-dsl Konto gehackt


Mein Mail Konto (Alice-dsl.de) wurde gehackt, der Technische Kundendienst ist informiert, wie lange dauert eine Rückmeldung? erfolgt die Telefonisch??

Lösung von schluej

Moin,

das abarbeiten, wenn nicht schon geschehen:

Und hier mal Lesen

Das kann etwas dauern, Rückmeldungen erfolgen hoffentlich nur schriftlich.

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

6 Antworten

schluej
Superstar
  • 15759 Antworten
  • Lösung
  • 3. Juli 2024

Moin,

das abarbeiten, wenn nicht schon geschehen:

Und hier mal Lesen

Das kann etwas dauern, Rückmeldungen erfolgen hoffentlich nur schriftlich.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6594 Antworten
  • 3. Juli 2024

Hallo @Caro Grosch,

das ist ärgerlich, dass dein alice-dsl E-Mail-Konto gehackt wurde.

Ich habe einmal nachgesehen, die Kollegen von unserer technischen Abteilung haben dir ein neues E-Mailpasswort per Post versandt. Die Zustellung kann bis zu 10 Tagen dauern.

Verwendest du diese Adresse für bestimmte Zugänge welche du gegebenenfalls sperren lassen kannst?

Viele Grüße,

Gerrit

 


poales
Profi
  • Profi
  • 11694 Antworten
  • 3. Juli 2024

o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • 4. Juli 2024

@poales Vielen Dank für den Hinweis 🙂

Viele Grüße
Cora


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 4. Juli 2024

Danke für die Info 🙂

Edit o2_Cora 05.07.24: Vollzitat entfernt


o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • 5. Juli 2024

Sehr gerne @Caro Grosch 🙂 Gib uns hier gerne einmal Bescheid, wenn dich der Brief erreicht hat :)

Viele Grüße
Cora


Deine Antwort