alice.de Konto Löschen

Hallo @Zierfische und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn du das Alice E-Mail-Konto nicht mehr nutzen möchtest, dann lösch es einfach aus deinen E-Mail-Programm raus :-) nach einer gewissen Zeit der Inaktivität oder sobald die entsprechenden Vertragsbestandteile (zum Beispiel durch Tarifänderung) geändert werden, erfolgt eine Deaktivierung des E-Mail Postfaches automatisch.

Welche E-Mail-Adresse du zur Wiederherstellung eines Googlemail-Kontos nutzt, kannst du ja direkt bei Googlemail einstellen, da ist von uns kein Eingriff nötig oder möglich. :-)

Gruß,

Lars

Hallo Lars, dass habe ich schon vergeblich versucht.

Ich finde aber unter dem https://mail.alice-dsl.de/ login, worunter ich mich mit meiner e-mail Adresse (die ich löschen möchte) einloggen kann, keine Möglichkeit, die besagte e-mail zu löschen

Gruß

Zierfische

Hallo @Zierfische,

versuche es bitte einmal über den folgenden Link. 

Webmail

Dort findest du zwei Fenster mit der Möglichkeit dich einzuloggen. Nutze in deinem Fall bitte das rechte mit der Bezeichnung “Control Panel”. Dort gibst du deinen Nutzernamen anstatt deiner kompletten E-Mail Adresse ein. Das Passwort hingegen ist identisch. Dort hast du dann die Möglichkeit der Löschung.

VG
Dennis

Danke Dennis- das hätte bestimmt funktioniert, nur weiß ich leider den Benutzernamen nicht mehr, es funktioniert auch nicht mit der Telefonnummer.

Den Benutzernamen finde ich auch nicht, wenn ich mich ins WebMail mit der e-mail einwähle.

Trotzdem Danke für deine Hilfe

VG

Zierfische

Hallo @cmaxam ,

geht es um einen DSL oder Mobilfunkanschluss (als Geber für die Mailadresse)?

Im Falle der Mobilfunk-Seite, ist es meist 017…..@o2online.de als Nutzername.

Sag Bescheid, wenn es um einen noch aktiven oder inaktiven Vertrag geht.

Wir können zwecks Datenaustausch dann gerne in persönlichen Nachrichten wechseln, wenn du die Mailadresse noch kennst.

Ohne die dazu passende Kundenkennzahl dürfen wir aber nicht weitermachen.

Der Status dieser Nummer sollte wenn möglich also schon vorher geklärt werden.

Viele Grüße,

Kurt

Hallo Kurt,

danke für deine Antwort. Es muß sich um einen DSL Anschluss handeln, denn mit deinem Vorschlag der Mobilnummer sich einzuloggen klappt nicht.

Die Mailadresse ist noch in Takt und dient als Wiederherstellungsmail eines gmail Accounts.

Ich muss wegen der Kundenkennzahl erst mal in meinen Akten nachsehen. 

Ich melde mich wieder und ja, wir können gerne in einen persönlichen Kontakt treten- wie?

Freundliche Grüße

Zierfische 

Hallo Kurt,

ich habe jetzt eine KD-Kennzahl gefunden. Es geht um eine noch funktionierende  ***@alice-dsl.de Mailadresse.

Wie machen wir jetzt weiter?

Was brauchst du für Daten, um mit mir in persönliche Nachrichten zu treten?

Gruß

Zierfische

Hi @cmaxam ,

super - ich habe dir eine persönliche Nachricht geschickt.

Hier geht es zu deinem Posteingang:

Posteingang

Viele Grüße,
Kurt

​

Hallo @cmaxam ,

hier die Screenshots:

Viele Grüße,

Kurt