Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo,

ich war gestern auf meinem O2 Profil und habe eine Benachrichtigung gesehen, die mich aufgefordert hat meine Kontaktdaten (E-Mail und Adresse) zu kontrollieren und ggf. zu aktualisieren. Weil ich eine neue E-Mail-Adresse habe, habe ich die Änderungen vorgenommen. Allerdings wurde in einem der Pflichtfelder nach einer Telefonnummer mit Vorwahl gefragt. Ohne wirklich darüber nachzudenken, habe ich einfach meine derzeitige Handynummer von O2 eingegeben. 

Heute morgen habe ich dann eine SMS erhalten, in der steht, dass ich angeblich meine “Kontaktrufnummer” geändert hätte. Die Nummer, die angezeigt wird, ist immer noch meine aktuelle Handynummer. Ich bin mir nun nicht sicher, was das genau bedeutet. Anrufe und Apps wie WhatsApp funktionieren noch wie gewohnt. 

Sollte ich diese Änderungen wieder rückgängig machen, oder kann ich alles wie gewohnt weiter verwenden. Normalerweise kosten Rufnummeränderung etwas und ich möchte nicht versehentlich Geld dafür bezahlen, dass ich eigentlich nur mein E-Mail-Adresse aktualisieren wollte.

Schon mal vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße 

Christian

Du hast deine Rufnummer damit nicht geändert sondern eine vermutlich vorher nicht eingetragene Rufnummer für Kontaktzwecke nachgetragen. Die E-Mail bestätigt das lediglich.


Deine Antwort