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Änderung Login-Email-Adresse für Mein O2

  • October 19, 2021
  • 3 Antworten
  • 813 Aufrufe
G
Besucher:in

Hallo, warum ist es nicht möglich die Login-Email-Adresse zu ändern? Da kommt immer eine Fehlermeldung. Die E-Mail-Adresse unter Kontaktdaten ließ sich problemlos ändern. Es ist doch sinnlos die Login-Mail-Adresse für Mein o2 nicht mit der Kontakt-E-Mail-Adresse gleichsetzen zu können oder?

 

Mein o2 > Login verwalten > Nutzername > Eingabe der neuen E-Mail > Fehlermeldung “Ihre Angaben waren ungültig. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben.”

 

Das ist für mich sogar irritierend, dass die Änderung meiner E-Mail-Adresse an verschiedenen Stellen erfolgen muss. Wo ist da die Logik? Oder übersehe ich hier etwas?

    3 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 19, 2021

    Hallo,

    warum möchtest du überhaupt die Emailadresse als Login nutzen? Damit sind Fehlermeldungen vorprogrammiert. Melde dich mit deiner Rufnummer an und es gibt keine Probleme.

    LG

    -
    G
    Besucher:in
    • Gab Riel
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 19, 2021

    Das war nicht meine Frage, aber danke dennoch.

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 30, 2021

    Herzlich willkommen in unserer Community @Gab Riel.

    Evtl. gab es dort ein kleiner Schluckauf im System, konntest du es die Tage noch einmal probieren, ob sich deine E-Mail-Adresse nun ändern lässt?

    LG Steffen

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