Adressermittlung und Kosten

Auslöser ist der Nachsendeantrag. Die Daten werden zwischen Post und O2 abgeglichen. Warum dafür aber Gebühren erhoben werden, weiß nur die Abteilung Preisgestaltung. Immerhin sollte das elektronisch einfach zu händeln sein und keine Mehrkosten verursachen.

Glaubst das die Post die Infos kostenfrei weitergibt? Und das die Adresse jetzt aktuell ist ist auch klar.

Falls sich die Änderung vom Kunden selbst und der maschinelle Adressabgleich überschnitten haben gibt es sicher eine Gutschrift.

1 ist der Grund (da hast du wohl die Teilung deiner neuen Adresse mit Unternehmen zugestimmt (Kästchen angekreuzt) ohne die Bedingungen zu lesen), 2 ist unerheblich (da die Angabe einer gültigen Adresse eine Vertragspflicht ist).