Hallo Team,
wie viele andere vor mir bin ich vor drei Wochen in ein Neubau gezogen und kann meine Adresse nicht ändern da “ungültig”. Dachte es klärt sich nach einer Weile aber nein, die Rechnung ist nach wie vor an die alte Adresse gegangen. Von daher hoffe ich auf eine anderweitige Lösung und freue mich auf die Rückmeldung des o2-Teams.
Danke und liebe Grüße
Hisui
Lösung von o2_Antje
Ich habe die Kontakt- und Rechnungsadresse für dich hinterlegt.
Hast du bereits unser Adventsgewinnspiel entdeckt?
Gruß
Antje
Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem. Ich bin in einen Neubau eingezogen und meine neue Adresse wird nicht akzeptiert. Könnte mir bitte ein Moderator eine private Nachricht schreiben, damit ich die Adresse mitteilen kann?
Viele Grüße!
Hat sich erledigt, die Adresse konnte durch die Hotline eingetragen werden.
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Super, dass du deine Adresse schon über die Kollegen der Hotline ändern lassen konntest.
Danke für dein Rückmeldung hier.
LG Maria
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Schau gerne mal rein.
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