Adresse ungültig

Forum|Forum|5 years ago
December 2, 2020
29 Antworten
386 Aufrufe

Hisui
Besucher:in

Hallo Team,

wie viele andere vor mir bin ich vor drei Wochen in ein Neubau gezogen und kann meine Adresse nicht ändern da “ungültig”. Dachte es klärt sich nach einer Weile aber nein, die Rechnung ist nach wie vor an die alte Adresse gegangen. Von daher hoffe ich auf eine anderweitige Lösung und freue mich auf die Rückmeldung des o2-Teams.

Danke und liebe Grüße

Hisui

Lösung von o2_Antje

@Hisui Vielen Dank für die private Nachricht.
Ich habe die Kontakt- und Rechnungsadresse für dich hinterlegt.

Hast du bereits unser Adventsgewinnspiel entdeckt?

Gruß
Antje

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o2_Steffen
Team
Forum|Forum|4 years ago
July 15, 2021

@Hedda die Adressänderung wurde soeben durchgeführt. :thumbsup:

LG Steffen

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JonasL
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
August 26, 2021

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem. Ich bin in einen Neubau eingezogen und meine neue Adresse wird nicht akzeptiert. Könnte mir bitte ein Moderator eine private Nachricht schreiben, damit ich die Adresse mitteilen kann?

Viele Grüße!