Hallo @martin1980,

herzlich willkommen in der Community. 

Hattest Du die Änderung in der Zwischezeit schon durchführen können? Kann ich Dir noch behilflich sein?

Viele Grüße Bianca

Hallo, leider nicht. Die Adresse wird vom System nicht angenommen. Ich bitte um Hilfe!

Hallo, gibt es schon eine Lösung für mein Problem? Kann mir denn niemand helfen? Ich habe immernoch nicht meine aktuelle Adresse im System! Kann nichtmal Briefpost von O2 empfangen. 

Hallo @martin1980,

vielen Dank für die Rückmeldung.
Gerne nehmen wir die Adressänderung manuell vor.
Schick uns die neue Adresse bitte per privater Nachricht an @o2_Support und gib hier bitte im Anschluss kurz Rückmeldung, wenn du die Nachricht abgeschickt hast.

Gruß
Antje

Hallo, leider finde ich keine Schaltfläche für das Versenden einer persönlichen Nachricht. Muss ich dafür eventuell erst freigeschaltet werden?

Hi @martin1980 ,

bitte klicke hier:

Posteingang

Dort sollte bereits eine Nachricht auf dich warten

Viele Grüße,

Kurt

Hallo @martin1980 ,

ich habe die Rechnungsadresse angepasst

Danke für deine Geduld!

Viele Grüße,
Kurt