Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Adressänderung nicht möglich

M
Neuling

Hallo, leider ist meine Adressänderung nicht möglich (Neubaugebiet). Wie kann mir geholfen werden? Gruß, Martin

Lösung von o2_Kurt

Hallo @martin1980 ,

 

ich habe die Rechnungsadresse angepasst :relaxed:

Danke für deine Geduld!

 

Viele Grüße,
Kurt

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?

    7 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 25120 Antworten
    • 5. Juni 2020

    Hallo @martin1980,

     

    herzlich willkommen in der Community.  :relaxed:

     

    Hattest Du die Änderung in der Zwischezeit schon durchführen können? Kann ich Dir noch behilflich sein? :slight_smile:

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    M
    Neuling
    • martin1980
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 15. Juni 2020

    Hallo, leider nicht. Die Adresse wird vom System nicht angenommen. Ich bitte um Hilfe!

    M
    Neuling
    • martin1980
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 18. Juni 2020

    Hallo, gibt es schon eine Lösung für mein Problem? Kann mir denn niemand helfen? Ich habe immernoch nicht meine aktuelle Adresse im System! Kann nichtmal Briefpost von O2 empfangen. 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 42455 Antworten
    • 26. Juni 2020

    Hallo @martin1980,

     

    vielen Dank für die Rückmeldung.
    Gerne nehmen wir die Adressänderung manuell vor.
    Schick uns die neue Adresse bitte per privater Nachricht an @o2_Support und gib hier bitte im Anschluss kurz Rückmeldung, wenn du die Nachricht abgeschickt hast.

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    M
    Neuling
    • martin1980
    • Autor
    • Neuling
    • 3 Antworten
    • 28. Juni 2020

    Hallo, leider finde ich keine Schaltfläche für das Versenden einer persönlichen Nachricht. Muss ich dafür eventuell erst freigeschaltet werden?

    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 18860 Antworten
    • 29. Juni 2020
    martin1980 schrieb:

    Hallo, leider finde ich keine Schaltfläche für das Versenden einer persönlichen Nachricht. Muss ich dafür eventuell erst freigeschaltet werden?


    Hi @martin1980 ,

     

    bitte klicke hier:

    Posteingang

     

    Dort sollte bereits eine Nachricht auf dich warten

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    o2_Kurt
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • 18860 Antworten
    • Lösung
    • 30. Juni 2020

    Hallo @martin1980 ,

     

    ich habe die Rechnungsadresse angepasst :relaxed:

    Danke für deine Geduld!

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    M
    Einer Person gefällt das
    • M
      martin1980

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica