Hallo,
ich bin umgezogen und versuche seit knapp einem Monat, meine Adresse hier online zu ändern. Es geht nicht. Versucht habe ich es in verschiedenen Browsern, bekomme immer die Fehlermeldung, meine Adresse sei "ungültig". In der O2-App bekomme ich alternative Adressen zur Auswahl angeboten - meine Hausnummer ist nicht dabei. Ich hätte gerne
Bitte helft mir endlich, das kann doch nicht so schwer sein!
Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Mein o2
Lösung von o2_Kurt
Hallo,
ich bin umgezogen und versuche seit knapp einem Monat, meine Adresse hier online zu ändern. Es geht nicht. Versucht habe ich es in verschiedenen Browsern, bekomme immer die Fehlermeldung, meine Adresse sei "ungültig". In der O2-App bekomme ich alternative Adressen zur Auswahl angeboten - meine Hausnummer ist nicht dabei. Ich hätte gerne
Bitte helft mir endlich, das kann doch nicht so schwer sein!
Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Mein o2
Hallo,
leider habe ich das gleiche Problem! Versuche es schon lange, es klappt nicht in der App.
:(
Hallo
entschuldige, dass Du warten musstest. 
Konntest Du Dein Anliegen bereits klären? 
Wir helfen Dir gerne von hier aus weiter. Melde Dich einfach hier wieder. 
Viele Grüße Bianca
Hallo
wie ich gesehen habe, hast Du in diesem Beitrag
bereits eine Antwort von Sobald Du uns die neue Adresse als persönliche Nachricht an
zukommen lässt, werden wir die Adresse gerne für Dich ändern.
Viele Grüße Bianca
Servus, hab das gleiche Problem. Kann meine Adresse auch nicht ändern. Mir werden immer falsche Hausnummern vorgeschlagen.
Mfg chazych4z
Hallo
willkommen in der Community. 
Bitte schicke uns eine Privatnachricht an
Gib bitte deine Kundennummer/Rufnummer und die Persönliche Kundenkennzahl oder zwei Angaben aus dem Vertrag (Geb.datum und die letzten vier Ziffern der IBAN) an. Dann bitte noch die Adresse, die wir eintragen sollen. Dann erledigen wir das für dich.
Grüße
Hallo
danke für die PN, die Adresse wurde erfolgreich geändert. Kannst du das in Mein o2 schon sehen?
Grüße
bin fester o2 kunde seit beginn anfang an von Viag Interkomm,.
ich möchte euch einige Kunden bringen die bis jetzt nichts mit O2 zu tun hatten meine Nachbaren , denen habe ich die Interese gewegt dass sie ihr dsl ablegen sollen und dafür den von o2 Home https://www.o2online.de/internet-festnetz/homespot-tarife/
--
Hallo
schön, dass du dich hier meldest.
Ich habe dir soeben in diesem Beitrag geantwortet.
Lass uns dort auch bitte weitermachen.
Gruß
Antje
Hallo...ich versuche schon seit Tagen meine Kontaktdaten, wegen Umzug, zu ändern. Ohne Erfolg. Wenn ich die neue Adresse eingebe, steht dann da, das es bis zu 24 Stunden dauert bis die Daten geändert werden. Es ändert sich aber nichts. Bei der Rechnungsadresse wurde aber die neue Adresse bestätigt. Ich wollte Internet & Festnetz buchen, kann es aber nicht abschließen, da jedes mal meine alte Adresse angezeigt wird, die ich ja nicht ändern kann. Ich hoffe mal das mir hier geholfen wird, telefonisch hat es auch nicht funktioniert, da man keinen erreichen kann.
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