Account wurde von o2 erstellt, ich habe nie ein Passwort bekommen

Hallo an alle miteinander,

ich habe vor kurzem einen Inhaberwechsel meines Vertrages vorgenommen, um nicht mehr unter meinem Vater, sondern selbstständig, bei o2 einen Vertrag zu haben.

Dort musste ich meine eigene E-Mail-Adresse angeben, damit mir die wichtigen Nachrichten und Links zugestellt werden können.

Somit wurde der Account also quasi erstellt, jedoch habe ich noch kein Passwort festgelegt und o2 hat mir auch nie die Möglichkeit dafür angeboten.

Anmelden kann ich mich glücklicherweise über einen Code per SMS, aber sobald ich das Passwort ändern möchte, muss ich ein altes Passwort eingeben, was schlichtweg nicht vorhanden ist.
 

Hat jemand von euch schonmal damit Erfahrung gesammelt und kann mir helfen?

Grüße, Erik.