account gesperrt

Hallo, mein altes Account wurde gesperrt, da ich 3 mal falsche Kennwort gegeben habe. Ich kann Kennwort nicht zurücksetzen, da der sagt, dass mein Geburtsdatum falsch ist. Ich habe zu Hause keine Unterlagen, wo ich rauf sehen kann, ob vllt mein Geburtstag falsch notiert ist. Würde gerne mein altes Account haben, da ich dort schon 2 Handys abgezahlt habe und bald mein drittes Handy fertig ist. Ich finde keinen email, wo ich mich an o2 wenden kann. Beim anrufen musste ich zu lange warten :( und der Chat hat mir auch nix gebracht, weil es ein Roboter ist. Hat o2 keine email Adressen, den jemand kennt?