Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Abo Kündigung

  • 31 December 2015
  • 8 Antworten
  • 1034 Aufrufe
natsumi63
Rang
Ich bitte um die Kündigung eines versehentlich getätigten O2 Music Abos vom 26.11.15.Ich wollte als Premium Kunde meinen wöchentlich gratis Download runterladen und habe mich vertippt. Nun muss ich schon den 2.Monat bezahlen,habe aber das Abo weder gesehen noch genutzt.

Mit freundlichen Grüssen

C.Piper

icon

Lösung von o2_Antje 2 January 2016, 16:02

Zur Antwort springen

8 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
guck mal hier: https://

natsumi63
Rang
Ja das habe ich schon. ...Danke

Das ist ein sogenanntes Drittanbieter Abo von Telefonica Germany.Muss ich wohl schriftlich bei der Nürnberger Kundenbetreuung kündigen. So ein umständlicher Mist. ...

bielo
Rang
Über den Link der in den verlinkten FAQ drin ist, konnte ich das machen.

https://www.o2online.de/mein-o2/kunde/abos-und-downloads/mobile-fun/?currentTelefonicaBrand=O2ONLINE

natsumi63
Rang
Frohes neues Jahr erst mal.....

Danke für die Antwort. Leider geht das bei Drittanbieter Abos nicht,sondern muss bei Telefonica Germany  schriftlich gekündigt werden.Sehr ärgerlich

Sandroschubert
Rang
Liest du auch die Antworten die du bekommst? Wie kommst du darauf das es schriftlich gekündigt werden muss?

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
natsumi63
Rang
JA natürlich lese ich die Antworten.....

Die Drittanbieter Abos erscheinen nicht ,wenn die genannten Links geöffnet werden. IM O2 Portal steht auch die Notwendigkeit der schriftlichen Kündigung, meine ich gelesen zu haben. Abgesehen davon habe ich die Info auch von der O2 Kundenbetreuung.

o2_Antje
Hallo natsumi63.

Das Abo musst du nicht schriftlich kündigen.

Ich hab das nun mal übernommen ☺️

Viele Grüße

Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
natsumi63
Rang
Ich bin ja völlig platt.....vor Freude!!!Danke schön!! Hatte  mich schon sehr gewundert über die Benachrichtigungs SMS.Tausend Dank.Liebe Grüsse Claudia

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica