Meine Pflegetochter mit Behinderung nutzt eine Partnerkarte. Völlig unbewusst hat sie angeblich Abos für Musik und Spiele abgeschlossen. Sie nutzt dies nicht und dies hätte nicht passieren dürfen. Wir haben jetzt eine Drittanbietersperre bei ihrer Nummer gesetzt. Bitte kündigen/ beenden Sie bitte umgehend diese Abos. Sofern eine Rückerstattung möglich ist würden wir uns für unsre behinderte Pflegetochter freuen, denn sie erhält nur Grundsicherungsleistungen.
Gruß, Sirkka G.
Die Kündigung und Bitte um Erstattung müsstest du an den jeweiligen Drittanbieter schicken. Die Kontaktdaten stehen in der Rechnung.
Hallo
geht es um die Rufnummer, mit der Du hier angemeldet bist?
Viele Grüße Bianca
Wir haben drei Verträge, alle auf meinen Namen. Meine Pflegetochter nutzt die Nummer beginnend mit 0178-414 xxxx Dort habe ich die Sperre jetzt hinterlegt, allerdings lassen sich die Abos nicht kündigen, nicht per SMS und auch nicht über das webportal. Weder nutzt sie diese Dienste, noch wüsste sie wie dies geht.
Hallo
ich habe mir das angeschaut und konnte die Abos für dich deaktivieren. Eine Rückerstattung war mir jedoch leider nicht mehr möglich.
VG
Dennis
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