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Warum O2
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Gelöst

5G access data card pack Pack wurde aktiviert

  • August 11, 2023
  • 4 Antworten
  • 226 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo, 

Ich habe heute die folgende SMS erhalten (siehe unten). Ich habe aber nichts aktiviert und meine Sim-Karte ist nicht einmal 5g-fähig. 

Der Kundendienst sagt, dass bei mir nichts aktiviert wurde, recht nichts wenn meine Karte nicht 5g-fähig ist. 

Hat jemand schon ähnliches erlebt? 

Der Link beginnt mit http://g.o2.de

Und nicht direkt mit o2.de.. 

Könnte das eine fishing email sein? 

Vg

 

edit o2_Solveig 11.08.2023, 20:25 Uhr verschoben von Mobilfunk zu Hause → Mein o2 , o2 online ...

Lösung von Vilureef

Hallo @o2_Solveig,

die SMS ist von O₂, und kein Phishing. Sie bestätigt die Aktivierung des 5G Zugang auf Datacards.

@Uzuz 

deine SIM kann 5G, wenn sie LTE fähig ist. Und das sind Simkarten seit 2006.

LG

 

    4 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 11, 2023

    Hallo @Uzuz ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Nein, diese SMS ist nicht von uns. Aber sie ist leider unseren sehr ähnlich. 
    Du hast es schon super gemacht und dich bei der Hotline erkundigt, ob etwas an deinem Vertrag geändert wurde. 
    Das ist nicht der Fall  (Ich habe auch nochmal nachgesehen)
    Ich würde so eine Nachricht nicht anklicken, wenn ich lesen würde so , wie es oben steht “Datacard Pack - Pack “. So würden wir es nicht schreiben. 
    Mehr Informationen zu dem Thema findest du unter 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    U
    Besucher:in
    • Uzuz
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 11, 2023

    Danke solveig viel mals, 

    da bin ich jetzt doppelt beruhigt 😉. 

    Ich habe nichts angeglickt und habe die SMS gelöscht.

    Liebe Grüße 

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • August 11, 2023

    Hallo @o2_Solveig,

    die SMS ist von O₂, und kein Phishing. Sie bestätigt die Aktivierung des 5G Zugang auf Datacards.

    @Uzuz 

    deine SIM kann 5G, wenn sie LTE fähig ist. Und das sind Simkarten seit 2006.

    LG

     

    -
    Sandroschubert
    o2_Maria
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 21, 2023

    Hallo @Uzuz ,

    meine Kollegin Solveig hat sich da vertan, tatsächlich ist diese SMS, wie Vilureef bereits schrieb,
    von uns und bestätigt lediglich die Aktivierung des 5G Zugangs für Datacards.

    Ja, das ist sicher verwirrend, da in deinem älteren Tarif kein 5 G enthalten ist, die Simkarten können es dennoch, 
    da diese darauf ausgelegt sind. Solltest du mal in einen einen anderen Tarif wechseln, der 5G fähig ist, dann kann 
    deine aktuelle Karte weiterhin genutzt werden. 

    Für dich entstehen jedoch keinerlei kosten, auf Grund dieser SMS.

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Sandroschubert
    Vilureef
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