Guten Tag,
ich wurde gerade von dieser Nummer angerufen +49 176 88854951 als ich zurückgerufen habe kam die Hallo und Herzlich willkommen bei O2. Sie meinten ich hätte meinen Vertrag gekündigt und als ich sagte dass dies nicht stimmt und auch die Nummer die sie mir durchgaben nicht stimmt wurde einfach aufgelegt.
War dies ein Fake Anruf? Hab ich etwas zu befürchten?
Liebe Grüße
M.
Edit o2_Sven 25.06.2024/16:08: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu mein o2, o2 Online & E-Mail
gehört diese nummer zu O2?
Trittbrettfahrer kann man nicht ausschließen.
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Die von dir genannte Rufnummer wird von o2 im Rahmen von ausgehenden Gesprächen bei Kündigungsanliegen verwendet. Bist du dir sicher, dass du bei keinem deiner Verträge eine Kündigung vorliegen hast? Ansonsten wäre es dann eher ungewöhnlich, dass man dich hierüber kontaktiert.
Schöne Grüße, Sven
Hallo.
ja ich bin mir sehr sicher, die genannte Rufnummer war auch nicht meine. Ich habe ja erst zum Mai einen neuen Vertrag bei euch abgeschlossen.
Hallo
Ich denke in dem Fall hat sich sich da einfach um einen Fehler gehandelt. Das sollte so natürlich nicht passieren. Falls du generell nicht telefonisch von uns kontaktiert werden möchtest kannst du der telefonischen Kontaktaufnahme auf unserer Webseite im Mein o2 Portal auch bequem widersprechen.
VG Matze
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
