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+49 176 88840154 Ist die Nummer von O2 Kundenservice

  • November 14, 2025
  • 4 Antworten
  • 1299 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

kann mir jemand sagen, ob das ein echter Anruf von O2 war.+49 176 88840154

Eigentlich ging es bei dem Anruf nur um die in Kenntnissetzung dass es ein stärkeres Netzwerk geben wird etc es aber keine Änderung des Vertrages ist. Zusätzlich sollen Bestandskunden Rabatte aufgrund der Änderung bei den bestehenden Tarifen geben.

Es wurden auch alle Tarife aufgelistet die ich mit den jeweiligen Nummern hatte.

Grundsätzlich klang das für mich seriös.

Danach folgte nur der Datenabgleich den die Person am

Hörer mir vorlas, und ich sollte nur mit Ja oder nein bestätigen, ob das alles korrekt ist.

im Anschluss sollte ich eine E-Mail erhalten in der ich das Kundengespräch bewerten kann. Diese E-Mail habe ich nicht erhalten. 
 

Hoffe das war jetzt kein Spam. Denn wie soll man denn an so genaue Daten kommen ohne ein Datenleck?

4 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • November 14, 2025

​@AOEZTUE 

ich würde einfach auflegen und finde dies sehr unseriös.

falls du noch ungewollte Vertragsänderungen bestätig bekommst,

widerrufe per E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

 

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Libertas
Libertas
Legende
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  • LibertasLegende
  • Legende
  • November 14, 2025

​@AOEZTUE aber generell erstmal ja, diese Nummern werden von O2 und von O2 beauftragten Subunternehmen benutzt, um zB Datenabgleiche zu machen. Wie poales schon meinte, halte ich das Ganze auch für komplett unseriös und außerdem solltest du unbedingt gucken, ob man dir nicht einen neuen Vertrag angedreht hat und diesen, ggf widerrufen. Die Hotline ist leider komplett mit Vorsicht zu genießen.

Smartphone Techniker
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • November 14, 2025

​@AOEZTUE 

widerspreche sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2. Damit sollten diese Anrufe unterbunden werden.

 

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • November 18, 2025

Hallo ​@AOEZTUE 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 

Die User haben dir ja schon die korrekten Informationen gegeben, vielen Dank dafür. 

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Daten aktuell zu halten. Die telefonische Rücksprache ist da sicher der schnellste Weg. Wenn du diese Kontaktform nicht möchtest, werden wir dich künftig per Email oder online in deinem Meino2 Konto dazu befragen. 

Die Entscheidung dazu liegt ganz bei dir. 

Grüße

Manga

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