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2 Verträge in der App // Mobil und Kabel

  • July 4, 2023
  • 3 Antworten
  • 89 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo. Ich möchte gerne beide Verträge in der App verwalten. Momentan muss ich mich immer ummelden. Wie muss ich da vorgehen?

Lösung von Bumer

@ingo122000 

eine Zusammenlegung lohnt nur mit anschließender Vertragsverlängerung, am besten dann mit Kombivorteil verlängern. Mobil zu Kabel verschieben, so sind bis zu 50 % möglich. Kosten dann 4,99 EUR. Eine reine Zusammenführung ohne VVL würde 29,99 EUR kosten.

Gruß

    3 Antworten

    I
    Besucher:in
    • ingo122000
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 4, 2023

    Ah, in dem Moment sehe ich gerade es sind auch 2 Kundennummern. Kann das zusammengeführt werden?

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • July 4, 2023

    @ingo122000 

    eine Zusammenlegung lohnt nur mit anschließender Vertragsverlängerung, am besten dann mit Kombivorteil verlängern. Mobil zu Kabel verschieben, so sind bis zu 50 % möglich. Kosten dann 4,99 EUR. Eine reine Zusammenführung ohne VVL würde 29,99 EUR kosten.

    Gruß

    Vilureef
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 4, 2023

    Hallo @ingo122000,

    wenn deine beiden Verträge unter zwei unterschiedlichen Kundennummern laufen, sind tatsächlich zwei unterschiedliche Accounts notwendig, um die Daten dazu einsehen zu können. Eine Zusammenführung ist, wie Bumer bereits schrieb, für einmalig 29,99 Euro möglich. Wenn du das möchtest, können wir uns das hier anschauen und ggf. veranlassen.

    VG
    Dennis

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