Gelöst

Problem mit meiner Rechnung. Zum 3. Mal innerhalb von 6 Monaten


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Hallo O2.

Ich habe wieder das Problem mit meiner Rechnung. Zum 3. Mal innerhalb von 6 Monaten habe ich falsche Summen in der Rechnung. Mein Hardware-Rabatt wird einfach so weggestrichen, obwohl er bis zum 19.01.2018 laufen soll. Dies passiert jetzt schon zum 3. Mal und ich finde das nicht lustig!

Die letzten 2 Male wurden die Summen nichtmal verrechnet, aber der Hardware-Rabatt wenigstens wieder aktuallisiert. Wie kann das passieren? Ich möchte von allen 3 Rechnungen jetzt die zu viel gezahlten Summen wieder!!!!!

Gruss, Anna

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Lösung von o2_Marike 12 Januar 2018, 13:19

Hallo @an_,

wie ich sehe, kümmert sich schon ein Kollege drum.

Liebe Grüße,

Marike

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1 Antwort

Benutzerebene 2
Hallo @an_,

wie ich sehe, kümmert sich schon ein Kollege drum.

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