O2 cloud

Hallo,
vor einigen Tagen habe ich die o2 Cloud zu meinem Tarif dazugebucht. Nach dem einloggen in der Android-App wird zweimal o2 Cloud (siehe Foto) angezeigt, mehr passiert nicht. Berechtigungen sind alle erteilt. Beim Anmelden auf der Webseite erscheint "o2 Cloud Etwas ist schiefgelaufen. Bitte erneut versuchen." Mit dem Programm für Windows gibt es auch nur eine Fehlermeldung. Könnt ihr den Fehler beheben? Vielen Dank.

Guten Morgen,
auch bei mir im Web-Login nur "Etwas ist schief gelaufen. Bitte erneut versuchen." und in der URL: errorCode=USER_NOT_FOUND&status=ERROR...

Ich glaube da hat o2 oder der externe Dienstleister mit weniger "Datenansturm" gerechnet.

Sind gerade aus dem Urlaub zurück und wollte eigentlich Digitalkamera-Bilder hochladen... Die App (iOS) funktioniert komischerweise.

Besten Gruß,
Timo

Hallo @Bytegetter Fehlermeldung ist raus!
@The_Voice_70 Die Fehlermeldung bezüglich des Speicherplatzes ist bereits beantwortet: Zur Nachvollziehbarkeit wünschen die Kollegen einen Screenshot, anscheinend kann man die Ansicht des Verbrauches (durch Dateien die man nicht sehen kann) nicht nachstellen.
Könntest du hier einen hochladen? Wir konnten dieses Fehlerbild übrigens hier bei einem unserer Accounts auch nachstellen; nicht gewollt, aber immerhin 😉
@tom_123 Fehlermeldung ist raus!

Viele Grüße,
Kurt

@o2_Kurt

Speicher zeigt jetzt wieder "0" an. Die o2 Cloud Flex ist auch seit gestern deaktiviert. Webseite zeigt immer noch die Meldung beim Login an: Etwas ist schiefgelaufen. Die App auf dem Handy öffnet sich wieder und zeigt mir an das ich noch 28 Tage lang meine Speicherinhalte herunterladen kann. Ich werde was die o2 Cloud betrifft auch derzeit nichts mehr machen. Das Risiko ist mir einfach zu hoch Geld für eine Leistung zu zahlen die der externe Dienstleister nicht in den Griff bekommt. Zumal es der gleiche Dienstleister wie damals bei der Base Cloud ist. Es ist einfach nicht technisch ausgereift um es mal vornehm auszudrücken. Habe x mal mit den Gurus auf der Hotline telefoniert und die Fehlerbilder weiter gegeben. Selbst da ist nichts passiert. o2 hat mit Sicherheit gute Ideen ... auch bei der Cloud. Allerdings sollte sowas im Vorfeld besser getestet werden bevor es auf den Kunden losgelassen wird. Wir sind keine Beta Tester für ein Alpha Produkt. Da sollte der externe Dienstleister mal von damals den Client der Base Cloud aus der Ecke holen und ihn anpassen. Weil der nämlich funktionierte. Ich bitte das nicht als persönlichen Angriff zu verstehen. Sondern einfach mal als berechtigte Kritik an einem unausgereiftem System.

Ich bin gerne bereit Dinge zu testen. Aber nicht auf diese Art und Weise.


Gruß Thomas

Ich habe die nicht funktionierende o2 Cloud jetzt gekündigt.
O2 an sich finde ich toll und innovativ, aber die Störungen der letzten Tage sind schon heftig.

Dann zahle ich lieber ein paar Euro mehr für andere deutsche Cloudanbieter, dafür aber mit dem Gefühl, das meine Daten auch sicher sind. Vielleicht gibt es ein wiedersehen, wenn das Produkt ausgereift und die Informationspolitik besser ist.

o2 Cloud funktioniert bei mir am PC auch nicht mehr. Einloggen seit Tagen nicht möglich. Da will man es Testen weil es für Flex 1 Monat Kostenlos ist und dann das 😃 Also ist es verschwendet in meinen Augen :P

Über die App kann ich keine Infos geben. Habs sie nicht mehr auf mein Handy

Login am PC nach wie vor nicht möglich. Denke auch nicht das es nochmal funktionieren wird. Scheint so als wenn o2 das an die Wand gefahren hat. Ist dann nun mal so.

Wollen wir die externen Problemchen mal mit reinnehmen...

https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/provider-netzbetreiber/9787760-o2-cloud-mit-unbegrenztem-speicher/page8

Dann hat der Anbieter auch ordentlich was zu tun, von der O2 die Leistung eingekauft hat

Auch bei mir die gleiche Fehlermeldung 😢 Bin sehr enttäuscht, weil ich vor meinem Auslandsurlaub noch mein Handy von Fotos leeren wollte.
Hallo @Ollila75 ,

der Login klappt also nicht (weiße Seite z.B.?)

Viele Grüße,
Kurt

Login am PC nach wie vor nicht möglich. Denke auch nicht das es nochmal funktionieren wird. Scheint so als wenn o2 das an die Wand gefahren hat. Ist dann nun mal so.
Danke für die Info, wir halten gerade Rücksprache diesbezüglich.Ich melde mich, sobald ich Infos habe.

Viele Grüße,
Kurt

@o2_Kurt :

Update:

Die App hat gestern ein Update über den Play Store bekommen. Sieht erst einmal so weit brauchbar aus. Es wurde am Design geschraubt. Und wo wir gerade beim Design sind.

1. Ein Schalter um die App im Darkmode laufen zu lassen. Sollte realistisch machbar sein ;-)

2.In der App selber unter Musik: Dort neben den Reitern "ALLE" "PLAYLISTS" "KÜNSTLER" den Reiter "ALBEN" einfügen. Dieses ebenso auf cloud.o2.de umsetzen

3.Die Möglichkeit ganze Ordner hochzuladen .... nicht falsch verstehen .... wir leben in 2019 ;- )

4.Diesen komplett blödsinnigen Punkt 4.8 in den AGB`s der o2 Cloud entfernen. Die Bandbreiten im DSL Bereich steigen immer weiter ... auch im Upload. Und da sind 20GB monatlich .... sorry... kompletter Blödfug..... gerade im Zeitalter der Cloudspeichern . Da hat wohl irgendein "Marketingexperte" mal nicht bis zwei gedacht 😉 . Ich bin Privatnutzer .... nicht mehr und nicht weniger.

5.Den Windows Client so anpassen das man bei der Installation neben C: (auf dem Windows liegt) auch andere Partitionen auswählen kann wie z.B. D oder E oder auch jeden anderen Buchstaben. So kann Nutzer auch auf eine eigens angelegte "Leerpartition" auf dem PC sichern.

6.Sperren der App mit Fingerprint möglich machen. Gehört mittlerweile auch zum Standard;-)

Dieses bitte genau so an den Dienstleister weiter geben. Bis auf den Punkt 4. .... den muss o2 im eigenen Hause regeln. Einfach mal die verstaubten Herren da oben wachrütteln und denken lassen 😉

Gruß Thomas

Hallo und guten Tag,
ich nutze die App auf meinem i os Gerät und sie läuft recht stabil und ich bin sehr zufrieden.
seit dem gestrigen Update ist allerdings alles auf englisch.
vielleicht bekommt ihr es ja wieder hin die ganze App wieder auf deutsch erscheinen zu lassen.
liebe Grüße