Ich habe es nun nochmal versucht, die neue App zu nutzen ... komme aber weiterhin nicht über das hinaus
Nein, es hilft auch nicht, dies "in ein paar Minuten noch einmal zu versuchen" ... es geht einfach nicht!
Zudem würde mich mal interessieren, warum im Play Store die Downloadgröße mit 32,56 MB angegeben ist
und im Handy daraus 95,7 MB werden
Lösung von Sächsin
Finaler Endstand meinerseits:
o2 findet nichts, warum ein Login mit meinem Kundenaccount nicht möglich ist ... auf weitergehende Tests mit Dokumentation, um diese den entsprechenden Leuten zur Verfügung zu stellen, hab ich keine Lust mehr (mein Gegenvorschlag fand kein Entgegenkommen).
Ich nutze dann eben weiterhin den Zugang via Webbrowser ... auf Werbung für die App kann ich dort dann verständlicherweise aber auch verzichten❗
Auch heute, fast 4 Monate nach Start der neuen App, klappt es nicht...
+4Warum hast du ein Flugzeug im Display?`
Die Installationsfiles sind komprimiert und werden auf dem _Handy dekomprimiert.
Ist das eine Ablenkung? Das nennt sich flugmodus und es ist völlig egal ob man eine App im Flugmodus oder über mobile Daten lädt. Die Anmeldung bei Sächsin klappt nicht. Ich habe es live probiert, sie kann sich in der App nicht anmelden, egal ob mobile oder über Wifi.
+4Im Flugmodus sind wlan und mobile Daten aus.
die Anmeldung benötigt online Zugriff auf o2 Server (gerade probiert)
Alles klar. Du hast wirklich keine Ahnung. Natürlich kann im Flugzeugmodus WLAN laufen.
Im Flugmodus sind wlan und mobile Daten aus.
Die 2 Symbole links neben dem Flugzeug sind dir scheinbar entgangen... 🙈
+4💃
Haste es denn mal mit Flugmodus aus versucht? Kenne mich nicht aus mit Android.
Konntest Du dich denn noch nie einloggen?
Nochmals zur deutlichen Klarstellung:
weder bei Nutzung der mobilen Daten noch bei WLAN-Nutzung, wie
Ich habe es live probiert, sie kann sich in der App nicht anmelden, egal ob mobile oder über Wifi.
kann ich mich in der App mit dem Vertragskunden-Account einloggen.
Das ist auch weiterhin so (letzter Test 3.7.24 und natürlich mit der aktuellsten Version 24.5.21), nach nun knapp 5 Monaten neue App…
+1Das Thema hier wird wieder sehr Ernst genommen… tut mir Leid für die Ironie, aber es ist so.
Ich bin gespannt, wann der letzte wieder Zugriff erhält….
VG Matze
Finaler Endstand meinerseits:
o2 findet nichts, warum ein Login mit meinem Kundenaccount nicht möglich ist ... auf weitergehende Tests mit Dokumentation, um diese den entsprechenden Leuten zur Verfügung zu stellen, hab ich keine Lust mehr (mein Gegenvorschlag fand kein Entgegenkommen).
Ich nutze dann eben weiterhin den Zugang via Webbrowser ... auf Werbung für die App kann ich dort dann verständlicherweise aber auch verzichten❗
Hallo zusammen
Danke für dein Update
Auf zwei Punkte möchte ich hier noch kurz eingehen.
auf weitergehende Tests mit Dokumentation, um diese den entsprechenden Leuten zur Verfügung zu stellen, hab ich keine Lust mehr
Das ist natürlich schade, aber auch völlig okay und dafür haben wir auch vollstes Verständnis.
(mein Gegenvorschlag fand kein Entgegenkommen).
Hier haben wir vielleicht an einander vorbei geschrieben, das kann in der schriftlichen Kommunikation ja mal passieren, aber das was du vorgeschlagen hattest war halt einfach nicht möglich und auf meine Rückfrage hattest du nicht mehr reagiert.
Vielleicht können wir per PN da noch mal in den Dialog gehen und eine alternative Lösung finden 😊
Wir würden uns sehr darüber freuen.
VG Matze
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