Email geht nicht

Hallo @K-J-S ,

herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast!

Welche Fehlermeldung erhält derjenige denn, der dir eine Email senden will?

Dein Konto ist weiterhin aktiv.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo, das ist ein Teil der Meldung.

Final-Recipient: RFC822; xxxxxxxxxx@genion.de  X-Actual-Recipient: rfc822; "550 User's mailbox is disabled"@mail118c50.megamailservers.euAction: failedStatus: 5.2.1Last-Attempt-Date: Sun, 30 Jan 2022 07:45:27 +0000

Edit o2_Lars: In einem öffentlichen Forum bitte nie personenbezogene Daten wie zum Beispiel E-Mail Adressen veröffentlichen

Final-Recipient: RFC822; xxxxxxxxxx@genion.de X-Actual-Recipient: rfc822; "550 User's mailbox is disabled"@mail118c50.megamailservers.euAction: failedStatus: 5.2.1Last-Attempt-Date: Sun, 30 Jan 2022 07:45:27 +0000

bitte nimm deine Mailadresse hier raus,

dies ist ein weltweit öffentliches Forum.

Edit o2_Lars: In einem öffentlichen Forum bitte nie personenbezogene Daten wie zum Beispiel E-Mail Adressen veröffentlichen

Ich kann mich nicht anmelden und auch keine Mails abholen.

Passwort neu vergeben, es geht trotzdem nicht.

Gruß

Kathrin

Hallo @K-J-S 

Bitte versuche dich nicht mit dem Alias einzuloggen sondern mit der VorwahlRufnummer@o2online.de

Login über http://gomail.o2online.de

Der Account ist nicht deaktiviert.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo, Danke für die Hilfe.

Ich kann mich beim Control Panel anmelden, aber nicht bei Webmail.

Keine Ahnung was da los ist.

Passwort konnte ich ändern, aber bei Webmail komm ich nicht rein.

Grüße

Kathrin

Geht immer noch nicht.

Komme ins Control Panel aber nicht an meine Mails.

Da kommt die Meldung Passwort stimmt nicht.

Neu vergeben geht, bringt aber nichts.

Gleiche Fehlermeldung.

Gruß

Kathrin

@K-J-S 

nutzt du für die Anmeldung wie vorgeschlagen  VorwahlRufnummer@o2online.de ?

oder anderes?

Wie vorgeschlagen, ins Control Panel komme ich, aber nicht in die Webmail.

Meldung: Kennwort stimmt nicht.

Gruß

Kathrin

Hallo @K-J-S ,

ich schreibe dir einmal eine private Nachricht von o2_Support.

Viele Grüße,

Andrea

Habe geantwortet.

Hilft wohl Alles nix, bleibt wohl nur ein Störungsticket.

Hallo @K-J-S ,

ich müsste für das Ticket noch wissen, wann du dich zuletzt bei Webmail eingeloggt hast und es geklappt hat.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

Das kann ich Dir nicht genau sagen, war die letzten Monate im Homeoffice und habe meine geschäftliche Mail benutzt.

Könnte August oder September gewesen sein.

Grüße

Kathrin

Hallo @K-J-S ,

alles klar, ich trage das mit ein.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

Danke, einen schönen Tag noch.

Kathrin

Hallo @K-J-S ,

laß uns bitte in einem Beitrag weiter machen unter

Danke schön.

Gruß, Solveig

Hallo Solveig,

können wir machen.

Es geht immer noch nicht.

Gruß

Kathrin

Warum schreibst du immer alles mehrfach? 

Mods zur Info 

Hallo Sandroschubert,

Danke dass Du Dich um mein Anliegen kümmerst.

Ich antworte wenn ich angesprochen werde.

So habe ich das gelernt.

Guß

Kathrin

Hallo @K-J-S ,

schön, dass es wieder klappt.

Die Lösung gab es unter

Gruß, Solveig