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Hallo, ich habe vor einer Stunde eine Apple Watch bestellt.

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Hallo, ich habe vor einer Stunde eine Apple Watch bestellt.
aber ich möchte es jetzt kündigen
Ich rufe Sie mit dem Telefon an, aber die Dame sagte mir, wir können nicht stornieren: D

Können Sie meine Apple Watch kündigen? Ich habe gerade vor 1 Stunde bestellt, ich brauche das nicht, das meine Mutter mir geschenkt hat


Edit: Verschoben zu Hardware - o2_Kurt​​​

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Lösung von Bollermann 22 January 2022, 16:54

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2 Antworten

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Hallo,

 

Du kannst die Bestellung per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Kurt

Hallo @Xihultas ,

 

mit dem von @Bollermann beschriebenen Widerruf bist du schon auf der sicheren Seite. Wenn die Bestellung für eine sofortige Stornierung schon zu weit sein sollte, kann es sein das die Uhr dennoch verschickt wird. In diesem Fall nehme die Lieferung bitte nicht an, wenn DHL es bei dir zustellen möchte. Das Paket kommt dann direkt wieder zu uns und die Bestellung wird storniert.

Viele Grüße,
Kurt

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