Hallo liebes O2-Team,
ich hatte zur Black Week Aktion einen Neuvertrag mit Samsung Galaxy S22 und der Watch 4 als Bonusartikel abgeschlossen. ( Auftragsnummer 90039151 )
Leider scheint es Probleme beim Versand des Bonusartikels zu geben. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket seit letzten Dienstag im gleichen DHL-Paketzentrum und es gibt keinen neuen Sendungsstatus. Könnt ihr bei DHL erfragen was los ist bzw. eine Ersatzlieferung los schicken?
VG Pille85