Hallo,
So ich habt mit DHL gesprochen wegen 2Man Handling weil ich habt immer nichts bekommen. Sache ist, O2 habt nicht mein Daten (Handynummer/Email) nicht weiter zu DHL gegeben, so ich habe es bekommen nicht (Handy Lieferung war in Ordnung). So was sollte ich machen?
Vielen Dank!
Lösung von o2_Bianca
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Hallo
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Was hattest du denn mit DHL besprochen? Wir können wir dich von hier aus unterstützen?
Viele Grüße Bianca
Danke Sie für schnell Antwort!
So ich möchte wissen, wie kann ich mein Packung abholen? Seit gestern ich bin am Urlaub so ich kann nicht O2 Hotline anrufen zu alles erklären.
So Leute bei DHL haben mir gesagt dass ich muss Bestellung wieder machen. Ich wollte das zu tun aber weiß ich nicht wie. Ich wollte das zu tun am schnellsten möglichsten. So wie sollte ich das machen?
Edit o2_Cora 21.12.2023 / 09:36 Uhr: Vollzitat entfernt
Hallo
sorry für die späte Rückmeldung. Bist du schon aus dem Urlaub zurück?
Du hattest das Handy zusammen mit dem Fernseher bestellt, allerdings ist nur das Handy bei dir eingetroffen und der Fernseher noch nicht, richtig?
Gerne schaue ich mir das mal für dich an. Dafür benötige ich noch ein paar Daten von dir. Diese können wir dann per Privatnachricht austauschen.
Gib hier einfach nochmal kurz Bescheid :)
Viele Grüße
Cora
Hallo!
Ja ich bin da!
Gerne, ich warte immer.
Viele Grüße
Nikola
Edit o2_Cora 21.12.2023 / 11:19 Uhr: Vollzitat entfernt
Hallo
ich sende dir gleich eine Privatnachricht über o2_Support. Bitte schaue mal in deinen Posteingang.
Dann schaue ich gerne einmal für dich nach :)
Viele Grüße
Cora
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