Hallo in die Runde.
Ich habe letzte Woche Dienstag einen TV von Samsung bestellt und eine Auftragsbestätigung erhalten.
Leider hat sich bis jetzt niemand bei mir gemeldet. Über den Auftragsstatus konnte ich mittlerweile feststellen, dass sich das Gerät in Auslieferung befindet.
Die mir dort angezeigte Sendungsnummer ist jedoch nicht auffindbar bei DHL.
Kann jemand nachvollziehen wann und wie hier eine Auslieferung erfolgt oder zumindest durch wen? Denn DHL kann damit selbst nichts anfangen.
MfG
Lösung von Knidux
Hallo
nein leider noch nicht.
Aber mittlerweile konnte ich die Lieferung klären und morgen Abend sollte es ankommen.
MfG
Hallo
schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest 😀
Mit der Sendungsnummer kannst du leider nichts anfangen. DHL vereinbart direkt mit dir einen Liefertermin innerhalb von einer Woche.
Ist das inzwischen geschehen ?
Gruß, Solveig
Hallo Solveig,
gestern hatte ich einen Anruf in Abwesenheit.
Anhand der Nummer konnte ich jedoch feststellen, dass es eine Spedition ist. Leider kann ich diese nicht erreichen und auf meine E-Mail bekommen ich keine Rückmeldung.
Ein Mitarbeiter der es heute zustellen wollte hatte sich gemeldet und ich sagte ihm meine Zeiten. Auch darauf meldet sich die zentrale nicht.
MfG
Hallo
bitte entschuldige, dass es hier etwas länger dauern kann.
Hast du dein Gerät mittlerweile erhalten? Bist du zufrieden?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
nein leider noch nicht.
Aber mittlerweile konnte ich die Lieferung klären und morgen Abend sollte es ankommen.
MfG
Hallo
der TV wurde heute geliefert und ich bin aktuell super zufrieden.
Danke für die Rückmeldungen und ein schönes Wochenende.
MfG
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
