Guten Tag allerseits
Ich hab mir einen Samsung TV bestellt, verschickt wurde er am Montag, eine Sendungsnummer habe ich nicht bekommen. Daher meine Frage, bekommt man bei einer TV Bestellung überhaupt eine Sendungsnummer?
Liebe Grüße
Gelöst
Samsung Tv
Lösung von Daniel_Cro
Guten Morgen
So, jetzt ist 1 Woche vergangen und ich habe noch immer keine Sendungsnummer, geschweige denn das TV Gerät. Kurioser Weise kam gestern eine SMS von o2 mit der Nachricht "Lieber o2 Kunde, herzlichen Glückwunsch zum neuen Gerät und viel Spaß beim Ausprobieren". Das würde ich ja gerne wenn er da wäre:)
Würde gerne mal wissen wie lange es dauert einen 49 Zoll zu erhalten. Geliefert wird mit DHL 2 Mann Handling. Wurde am 10.05 versendet
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Guten Morgen
So, jetzt ist 1 Woche vergangen und ich habe noch immer keine Sendungsnummer, geschweige denn das TV Gerät. Kurioser Weise kam gestern eine SMS von o2 mit der Nachricht "Lieber o2 Kunde, herzlichen Glückwunsch zum neuen Gerät und viel Spaß beim Ausprobieren". Das würde ich ja gerne wenn er da wäre:)
Würde gerne mal wissen wie lange es dauert einen 49 Zoll zu erhalten. Geliefert wird mit DHL 2 Mann Handling. Wurde am 10.05 versendet
- Moderator
- 17824 Antworten
Hallo
tatsächlich kann es sein, dass die Lieferung von größeren Geräten teilweise etwas länger dauern kann. Da wir hier derzeit nicht umgehend auf deine Anfrage reagieren konnten, wäre nun die Frage, ob das Gerät inzwischen bei dir angekommen ist?
VG
Dennis
o2_Dennis schrieb:
Hallo
tatsächlich kann es sein, dass die Lieferung von größeren Geräten teilweise etwas länger dauern kann. Da wir hier derzeit nicht umgehend auf deine Anfrage reagieren konnten, wäre nun die Frage, ob das Gerät inzwischen bei dir angekommen ist?
VG
Dennis
Hallo Dennis
Ich habe dazu noch einen Thread in der Rubrik MyHandy eröffnet weil ich dachte das sich in dieser Rubrik niemand meldet, deswegen hatte ich es auch als gelöst markiert.
Zu deiner Frage, es ist ein 49Zoll TV, bis 50Zoll werden ja eigentlich per DHL versendet, alles über 50Zoll per Spedition. Laut Email bekomme ich es per DHL 2 Mann handling, laut Chat und Kundenhotline per Spedition. Also niemand weiß so recht mit was geliefert und wann geliefert wird, wo sich das Gerät befindet oder sonst was. Zu deiner Frage, Nein, habe weder eine Sendungsnummer geschweige denn den TV und der Versand ist jetzt mittlerweile 15 Tage her.
- Moderatorin
- 41330 Antworten
Hallo
ich habe dir gerade in diesem Beitrag geantwortet.
Lass uns dort bitte auch weitermachen, hier schließe ich.
Gruß
Antje
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