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Reperatur Nintendo Switch

  • September 30, 2024
  • 11 Antworten
  • 117 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo zusammen 👋🏻

Ich versuche nun seit einem Monat meine Switch reparieren zu lassen. Hatte unzählige Telefonate mit verschiedenen O2 Mitarbeitern und habe langsam keinen Nerv mehr ehrlich gesagt.

Zuletzt hatte ich jemanden am Telefon der mir sagte er habe alles erfasst und man würde sich spätestens in 2 Wochen bei mir melden. 

Naja niemand meldet sich bei mir. Am liebsten würde ich die Switch einfach beim nächsten O2 Shop abgeben und den Ratenvertrag kündigen... 

Bin echt überfragt.

11 Antworten

B
Stammgast
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  • bangex123Stammgast
  • Stammgast
  • September 30, 2024

Ich würde es direkt über den Nintendo Kundenservice machen:

 

https://www.nintendo.com/de-de/Support/Kontakt/Reparaturen/Nintendo-Switch-1770156.html

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • October 9, 2024

    Hallo @Eulinski ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Inzwischen sind ein paar Tage vergangenen.
    Hast du die Watch direkt über Nintendo reklamiert, oder können wir noch helfen ? 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 29, 2024

    Hallo @Eulinski,

    gerne wollte ich nochmal nachfragen, ob du die Switch zwischenzeitlich reparieren lassen
    konntest?!

    Falls du noch Unterstützung benötigst oder weitere Fragen hast,
    lass es uns gerne wissen😊

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    E
    Besucher:in
    • Eulinski
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 29, 2024

    Hallo 👋🏻 

    Nein leider hat sich noch niemand gemeldet. Weiß nicht weiter. Könnte Hilfe gebrauchen :)

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • October 29, 2024

    Du hast dich wie schon geschrieben

    Ich würde es direkt über den Nintendo Kundenservice machen:

     

    https://www.nintendo.com/de-de/Support/Kontakt/Reparaturen/Nintendo-Switch-1770156.html

    an Nintendo gewandt und da meldet sich niemand?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    E
    Besucher:in
    • Eulinski
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 29, 2024

    Nein ich habe von O2 nichts gehört. Ich wüsste nicht was Nintendo selbst damit zutun hat denn am Ende habe ich die Konsole ja über einen Ratenvertrag bei O2 gekauft. 

    edit o2_Gerrit 30.10.2024 Vollzitat entfernt

    E
    Besucher:in
    • Eulinski
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 29, 2024

    Hallo @Eulinski,

    gerne wollte ich nochmal nachfragen, ob du die Switch zwischenzeitlich reparieren lassen
    konntest?!

    Falls du noch Unterstützung benötigst oder weitere Fragen hast,
    lass es uns gerne wissen😊

    Viele Grüße
    Daniela

    Bräuchte noch Hilfe

    Mfg

    noreply
    Legende
    • noreplyLegende
    • October 30, 2024

    Es war nur ein gutgemeinter Tipp wie es vielleicht schneller gehen könnte.

     

    "Sie hören von meinem Anwalt!" ist die Erwachsenen-Version von: " Das sag ich meiner Mama!"
    Sandroschubert
    Legende

    Bräuchte noch Hilfe

    Vermeide bitte die kompletten Vollzitate, danke. 

    Ich hätte den Tip von bangex probiert. Da wärst du sicher schon viel weiter bzw. das Anliegen wäre gelöst.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • October 30, 2024

    Hallo @Eulinski,

    das ist schade, dass deine Nintendo Switch defekt ist.

    Ich habe einmal versucht, einen Reparaturauftrag zu starten, die Eingabe der Artikelnummer ist jedoch in unserem Reparaturenportal nicht möglich.

    Dies bedeutet, dass sich dieses Gerät nicht in unserem Reparaturkreislauf befindet und eine Reparatur nur über den Hersteller möglich ist.

    Viele Grüße,

    Gerrit

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • October 30, 2024

      Bei der Switch wird es genauso laufen wie bei der Playstation :

      Konsolen werden über den Hersteller repariert, also nicht noch länger warten.

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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