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Warum O2
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Service

Habe am Montag eine PlayStation 5 bestellt angeblich sofort lieber Bar allerdings habe jetzt 3 Tage später immer noch keine Sendungsnummer erhalten (Montag der 07.08.2023, Donnerstag der 10.08.2023) könnte mir mal bitte ein o2 Mitarbeiter in dieser Runde die Frage beantworten wie lange ich den noch warten muss bzw. wie es um das Paket steht also ob es bereits bei der DHL is oder noch im Lager 

ps:Vorherige Bestellung waren nach spätesten 3 Tagen da

MFG

Hallo @Hjvhujbbjk,

wie lautet dein Bestellstatus?

LG


In Bearbeitung seid dem ich die Bestellung aufgeben habe 

lg


Hallo @Hjvhujbbjk,

dass bedeutet das es zum Versand vorbereitet wird, es sollte dann Anfang kommender Woche bei dir sein.

LG


Müll 


Hallo @Hjvhujbbjk

Cool, dass du dich für eine PlayStation 5 entschieden hast. 😍

Die Auslieferung deiner Bestellung über DHL kann manchmal etwas länger dauern. 

Nun ist aber auch schon etwas Zeit vergangen. Ist die PlayStation 5 denn schon bei dir angekommen und konntest du schon eine Runde zocken? 😊

Wir freuen uns über ein Update von dir. 

Liebe Grüße, 

Anna


Ich habe genau so am 18.10 eine Bestellung aufgegeben mit einer Lieferzeit von 3-5 Tagen.

3 Wochen später warte ich immer noch vergeblich auf das Gerät das als Geburtstagsgeschenk gedacht war 

 

KEINE MELDUNG KEINE INFO NICHTS VON O2

WOW das nenn ich einen Service 


Hallo @Mods,

zur Info: 

LG


Geht mir genauso! Am 16.10. bestellt, war auch als Geschenk gedacht… immernoch absolut nichts! Bisher nur Bestellbestätigung bekommen… einfach enttäuschend… 


Hallo @Nadiliciousofficial,

dann rufe die Bestellhotline 089787979409 an.

LG


Hallo @Mods,

zur Info:

LG

 


Bringt mir Nix, wenn ich 1 Stunde und länger in der Warteschleife bin! Hab ich echt keine Zeit dafür. Naja, dann werde ich alles stornieren müssen. 


Bringt mir Nix, wenn ich 1 Stunde und länger in der Warteschleife bin! Hab ich echt keine Zeit dafür. Naja, dann werde ich alles stornieren müssen. 

Dann musst du das leider machen. Es gibt aktuell Lieferengpässe bei der Playstation, da ändern auch (erfolglose) Anrufe bei der Hotline nicht. Frustrierend aber nicht zu ändern.

Deine Entscheidung ob du abwartest oder widerrufst.


bei mir ebenfalls 3 wochen warten ohne info ohne aktualisierung Widderuf nicht möglich einfach scheisse 


bei mir ebenfalls 3 wochen warten ohne info ohne aktualisierung Widderuf nicht möglich einfach scheisse 

Mods zur Info mehrfach 

 


Herzlich willkommen in der Community @SamKen. 💙

In der letzten Woche sind wieder einige PS5 Modelle in den Versand gegangen.

Magst du uns hier eine kurze Rückmeldung, ob deine bestellte PS5 auch dabei war?

Danke Sandroschubert, für das wachsame Auge.

LGS teffen


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