Hallo,
Habe mir jetzt das Angebot mit der Playstation 5 gesichert . Bzw habe eine Auftragsbestätigung bekommen .
Allerdings stand da jetzt als Status "Vorbestellung" . Was heißt das jetzt? Wie lange muss ich warten auf die PS5 ? Habe da leider nicht genau drauf geachtet .
Mfg
Edit: Verschoben zu Hadware / Gadgets & Zubehör - o2_Kurt
Edit by o2_Manuela: Titel ergänzt
Hallo o2_Steffen ,
das hätte dann aber viel besser von O2 kommuniziert werden sollen! Denn schließlich habe ich das Paket mit dem PS5 Spiel Horizon: Forbidden West erworben und nicht erhalten!
Stand die Info “bis zum 01.04” über das Hardware-Portal, nicht direkt bei der PS5-Bestellung dabei?
Hallo o2_Steffen,
nicht bei meinen Vertragsunterlagen! (Zumal ein Spiel nicht als Hardware gilt)
Zumal O2 explizit damit geworben hat.
So wie mir geht es leider auch anderen (um nur einige zu nennen):
Horizon: Forbidden West erwerben | O₂ Community (o2online.de)
gratis ps4 spiel | O₂ Community (o2online.de)
PS5 Aktion Forbidden West - Link | O₂ Community (o2online.de)
ich habe mir von den Bestellseite selber keine Screenshots mehr gemacht, da ein seriöses Unternehmen wie O2 es wohl bei den Vertragsunterlagen mitschicken sollte.
Wäre es richtig kommuniziert worden, würden die Leute auch nicht ständig nach dem nötigen Link suchen.
ich habe mir von den Bestellseite selber keine Screenshots mehr gemacht, da ein seriöses Unternehmen wie O2 es wohl bei den Vertragsunterlagen mitschicken sollte.
Wäre es richtig kommuniziert worden, würden die Leute auch nicht ständig nach dem nötigen Link suchen.
O2 outet sich mit diesen Aktionen ganz schön als Bastelbude. Ich meine hier irgendwo in den Kommentaren mal gelesen zu haben, dass "die Hardware" auch erst nach abgelaufener Widerrufsfrist (14 Tage) geordert werden konnte.
Damit fallen ja schon viele durchs Raster. Bezeichnend auch, dass dann für später aktivierte Verträge einfach der ursprüngliche Slot gehalten wird.
Da müssten automatisierte Eskalationen durchlaufen und damit einhergehende Verlängerungen, falls der Nutzer nicht bis Tag X aktiviert wurde. Bzw. Benachrichtigungen.
Schon irgendwie alles nicht so prickelnd irgendwie. Ich freue mich auf den Schlagabtausch, falls mein Wdchselbonus in Höhe vom 20x5 Euro nicht ab der nächsten Rechnung ausgewiesen wird. Hier im Forum wird immer auf die 3. Rechnung nach erfolgtem Wechsel hingewiesen. Die sind jetzt durch. Bin gespannt.
Das Spiel ist bei mir angekommen.
Wird nach PS5-Lieferung per App angefordert.
Wartezeit 14 Tage wegen Rückgaberecht, danach Eintreffen am 31.03.
Hallo
Es gibt für alle Aktionen die über uns laufen Teilnahmebedingungen. Da es sich wie in diesem Fall bei Horizon: Forbidden West um eine Gratisbeigabe handelt, hat diese auch nichts in den Vertragsunterlagen zu suchen, Sie ist nicht Bestandteil des Vertrags, sondern eine zusätzliches Extra.
Schöne Grüße, Sven
Hallo o2_Sven ,
dieser Zusatz hätte bereits bei dem Angebot als Querverweis oder Fußzeile stehen müssen, da es sonst als irreführende Werbung bezeichnet werden könnte (unlauterer Wettbewerb).
Eine Gratisbeigabe sollte dementsprechend gratis der Bestellung beigegeben werden und nicht erst gesondert angefordert werden müssen.
Hallo o2_Steffen,
nicht bei meinen Vertragsunterlagen! (Zumal ein Spiel nicht als Hardware gilt)
Zumal O2 explizit damit geworben hat.
So wie mir geht es leider auch anderen (um nur einige zu nennen):
Horizon: Forbidden West erwerben | O₂ Community (o2online.de)
gratis ps4 spiel | O₂ Community (o2online.de)
PS5 Aktion Forbidden West - Link | O₂ Community (o2online.de)
Das Spiel ist bei mir angekommen.
Wird nach PS5-Lieferung per App angefordert.
Wartezeit 14 Tage wegen Rückgaberecht, danach Eintreffen am 31.03.
Glückwunsch Domusvinc . Leider kommt man in die O2 App erst nachdem die Sim aktiviert worden ist und man die neue Handynummer erhält.
LG fox
Das Spiel ist bei mir angekommen.
Wird nach PS5-Lieferung per App angefordert.
Wartezeit 14 Tage wegen Rückgaberecht, danach Eintreffen am 31.03.
Glückwunsch Domusvinc . Leider kommt man in die O2 App erst nachdem die Sim aktiviert worden ist und man die neue Handynummer erhält.
LG fox
Und?
Die Sim-karte war im PS5 karton und ich habe das Spiel am selben Tag angefordert, nicht früher. Sie hatten genügend Zeit, sich anzumelden.
Bei mir war es anders, die Karte wurde erst viel später zugeschickt. Aktivierung war erst am 02.04.
Es freut mich wirklich, dass es bei Ihnen geklappt hat (war auch beim vorhergehenden Post kein Sarkasmus oder ähnliches), aber bei anderen hat es eben nicht geklappt:
Horizon: Forbidden West erwerben | O₂ Community (o2online.de)
gratis ps4 spiel | O₂ Community (o2online.de)
PS5 Aktion Forbidden West - Link | O₂ Community (o2online.de)
Bei mir war es anders, die Karte wurde erst viel später zugeschickt. Aktivierung war erst am 02.04.
Es freut mich wirklich, dass es bei Ihnen geklappt hat (war auch beim vorhergehenden Post kein Sarkasmus oder ähnliches), aber bei anderen hat es eben nicht geklappt:
Horizon: Forbidden West erwerben | O₂ Community (o2online.de)
gratis ps4 spiel | O₂ Community (o2online.de)
PS5 Aktion Forbidden West - Link | O₂ Community (o2online.de)
LG Steffen
LG Steffen
Danke Steffen.
Ich habe das Spiel meinem Sohn geschenkt.
Ich spiele FIFA 22 😁
Hey, ich hatte am 01.04 mein gratis ps+ Abo bei der Hardware Extra Seite bestellt, allerdings ist bis jetzt nichts angekommen.
könnte mir jemand helfen oder weitere Infos übermitteln?
Hey, ich hatte am 01.04 mein gratis ps+ Abo bei der Hardware Extra Seite bestellt, allerdings ist bis jetzt nichts angekommen.
könnte mir jemand helfen oder weitere Infos übermitteln?
das Extra kommt nach 14 Tagen Vorbezug vorgesehen.
Hey, ich hatte am 01.04 mein gratis ps+ Abo bei der Hardware Extra Seite bestellt, allerdings ist bis jetzt nichts angekommen.
könnte mir jemand helfen oder weitere Infos übermitteln?
das Extra kommt nach 14 Tagen Vorbezug vorgesehen.
Dann müsste ich es eigentlich schon haben oder nicht?
Hey, ich hatte am 01.04 mein gratis ps+ Abo bei der Hardware Extra Seite bestellt, allerdings ist bis jetzt nichts angekommen.
könnte mir jemand helfen oder weitere Infos übermitteln?
das Extra kommt nach 14 Tagen Vorbezug vorgesehen.
Dann müsste ich es eigentlich schon haben oder nicht?
14 tage nach lieferung ps5
Hey, ich hatte am 01.04 mein gratis ps+ Abo bei der Hardware Extra Seite bestellt, allerdings ist bis jetzt nichts angekommen.
könnte mir jemand helfen oder weitere Infos übermitteln?
das Extra kommt nach 14 Tagen Vorbezug vorgesehen.
Dann müsste ich es eigentlich schon haben oder nicht?
14 tage nach lieferung ps5
Ja, und wie gesagt habe ich sie am 01.04 erhalten und bis jetzt ist nichts da
Hi
Domusvinc schrieb: Yoton schrieb:
Hey, ich hatte am 01.04 mein gratis ps+ Abo bei der Hardware Extra Seite bestellt, allerdings ist bis jetzt nichts angekommen.
könnte mir jemand helfen oder weitere Infos übermitteln?
das Extra kommt nach 14 Tagen Vorbezug vorgesehen.
Dann müsste ich es eigentlich schon haben oder nicht?
Der Code kommt per Mail. Hast du mal im Spamordner geschaut?
Vielleicht wartet die Mail da ja schon sehnsüchtig auf dich \o/
VG Matze
Hi
Domusvinc schrieb:
Yoton schrieb:
Hey, ich hatte am 01.04 mein gratis ps+ Abo bei der Hardware Extra Seite bestellt, allerdings ist bis jetzt nichts angekommen.
könnte mir jemand helfen oder weitere Infos übermitteln?
das Extra kommt nach 14 Tagen Vorbezug vorgesehen.
Dann müsste ich es eigentlich schon haben oder nicht?
Der Code kommt per Mail. Hast du mal im Spamordner geschaut?
Vielleicht wartet die Mail da ja schon sehnsüchtig auf dich \o/
VG Matze
Ich schaue fast jeden Tag da rein 🙃 leider noch nichts da .
Wir haben dafür mal bei dem Kollegen der Fachabteilung angefragt, sobald wir Antwort haben melden wir uns wieder hier bei dir.
VG Matze
Wir haben dafür mal bei dem Kollegen der Fachabteilung angefragt, sobald wir Antwort haben melden wir uns wieder hier bei dir.
VG Matze
Vielen Dank für den Einsatz 👍🏻
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