Hallo ,
Ich habe Donnerstag letzte Woche das e bike bestellt habe alle Mails plus Versand e mail bekommen inklusive der tracking Nummer aber seit dem steht alles still DHL wartet anscheinend immer noch auf das bike,und jetzt heißt es in der o2 app das der Auftrag abgeschlossen ist.
Mangels konkrete Datumsangaben kann ich dir mitteilen, dass eine Lieferung für normale Pakete 3 bis 5 Werktage dauert. Sperrgüter dementsprechend etwas länger.
Am 2.8.2023 habe ich bestellt und am 3.8.2023 habe ich schon die Versand Mail bekommen inklusive der trackingnummer
In der heutigen Zeit wird die Versand-E-Mail bereits beim erstellen des Versandaufklebers erstellt. Dann muss die Ware idR noch abgeholt werden.
Was genau steht in der Sendungsverfolgung?
Status offen
Wir erwarten Ihre sendungsdaten in kürze
Dann ist das Ding noch nicht bei o2 raus.
Ok! aber warum steht dann bei o2 sofort lieferbar in 2-3 Werktagen bei dir?
Damit du kaufst. ;-)
Das ist Sperrgut. Da kann es etwas Dauer. O2 (besser der Dienstleister) benötigt ja beim Handy schon 3-4 Werktage.
Guten Morgen
herzlich willkommen in unserer o2 Community.
Ist dein e-Fahrrad in der zwischen Zeit angekommen?
Gebe mir hierzu gerne ein Feedback.
Solltest du noch Hilfe benötigen, bin ich gerne für dich da.
Liebe Grüße
Miriam
Hallo
Ja das bike ist da hatte letzte Woche nochmal bei der Hotline angerufen und nachgefragt und dann ging alles recht zügig.
Liebe Grüße Marco
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich freu mich, dass du dein E-Bike schon erhalten hast.
Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.
Kennst du schon unseren Bereich Angetestet?
Schau gerne mal vorbei, da findest du tolle Geräte zum Testen.
Liebe Grüße
Miriam
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