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Keine Auftragsbestätigung per email

  • January 13, 2026
  • 2 Antworten
  • 12 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

ich habe Sonntag einen Gaming Laptop bestellt, allerdings habe ich noch keine weitere email bzw. eine Auftragsbestätigung bekommen. Soll ich nochmal neu bestellen? Oder noch abwarten? 

    2 Antworten

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 13, 2026

    Hallo ​@Sascha.sonne,

    schön, dass du dich auf diesem Wege hier bei uns erkundigst.🙂
    Dass du noch keine Auftragsbestätigung bekommen hast, ist nicht schön.  Da du hier in der o2 Community nicht mit deinem Vertrag angemeldet bist,  können wir nicht auf deine Kundendaten zugreifen, um uns das anzuschauen. Deinen SPAM Ordner hattest du bereits geprüft? 

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    S
    Besucher:in
    • Sascha.sonne
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 13, 2026

    Hey, 

    danke für die Antwort, im Spam Ordner habe ich schon geguckt dort ist leider nichts. Ich habe jetzt mal bei meinen richtigen Account das Passwort zurückgesetzt. Ich hoffe das ihr jetzt meine Daten sehen könnt. 
     

    Mfg 

    Sascha

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