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Warum O2
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Lösung

Kauf nicht getätigt

  • June 21, 2020
  • 4 Antworten
  • 137 Aufrufe
Zwackine
Besucher:in

Ich habe gerade eine Benachrichtigung erhalten das ich etwas gekauft habe. Ich habe aber nichts gekauft und kann die Bestellung nirgendwo einsehen oder stornieren

Lösung von o2_Katja

Hallo @Zwackine,

 

was genau steht in der SMS?

Neue Verträge, Optionen etc. bestätigen wir per Mail inklusive Widerrufsbelehrung.

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

    4 Antworten

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    • Denner
    • Legende
    • June 21, 2020

    Warte ob eine Bestätigung per Mail kommt. 

    42! 07.99
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 25, 2020

    Hallo @Zwackine und :blue_heart: lich willkommen!

     

    Wie hast du diese Nachricht erhalten?

    Per Mail?

    Steht drin um was genau es sich handelt?

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

    Zwackine
    Besucher:in
    • Zwackine
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 25, 2020

    Ich habe eine SMS bekommen

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 1, 2020

    Hallo @Zwackine,

     

    was genau steht in der SMS?

    Neue Verträge, Optionen etc. bestätigen wir per Mail inklusive Widerrufsbelehrung.

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

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