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Black-Berry-Option gestern über Chat verlängert, wird aber gar nicht mehr benötigt

  • December 30, 2015
  • 4 Antworten
  • 1452 Aufrufe
Osti
Besucher:in
Hallo, ich habe gestern eine Vertragsänderung mit Unterstützung des Live-Chat durchgeführt. Dabei habe ich auch meine Black-Berry-Option verlängern lassen. Nun habe ich gestern Abend erfahren, dass ich diese Black-Berry-Option für mein

jetziges Handy gar nicht mehr benötige. Muss ich nun den ganzen Vertrag widerrufen oder nur die Verlängerung der Black-Berry-Option? Oder geht das evtl. auch über den "kleinen Dienstweg", also mit Hilfe des Chat statt Widerrufsformular?

Danke.

Lösung von o2_Marc

Hi Osti,

ab der Softwareversion OS 10 benötigst du keine Blackberry Option mehr.

Grundsätzlich hat diese Option eine Laufzeit von 24 Monaten, ich werde diese nun aber aus Kulanz zu morgen deaktivieren.

Gruß,

Marc

    4 Antworten

    Zampano84
    Einsteiger:in
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    • Zampano84
    • Einsteiger:in
    • December 30, 2015
    Für die OS-10-Geräte brauchst du die Option nicht mehr ☺️

    Ist das immer noch so, dass die Option eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten hat? Sorry, ich habe die eine ganze Weile nicht mehr... falls das so ist, bitte Geduld bis man das prüfen konnte. Wenn die Verlängerung gestern erst war, haben wir ja noch Zeit ☺️

    LG

    Osti
    Besucher:in
    • Osti
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    • December 30, 2015
    Ich habe nun ein BlackBerry Classic. Leider bin ich technisch total unbegabt. Der "Chatter" hatte nur gefragt ob ich das wirklich brauchen würde, aber leider nicht erläutert dass das abhängig vom Handy ist ;-(

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 30, 2015
    Hi Osti,

    ab der Softwareversion OS 10 benötigst du keine Blackberry Option mehr.

    Grundsätzlich hat diese Option eine Laufzeit von 24 Monaten, ich werde diese nun aber aus Kulanz zu morgen deaktivieren.

    Gruß,

    Marc

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    Osti
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    • Osti
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    • December 30, 2015
    Herzlichen Dank für deine spontane und unkomplizierte Hilfe !!!!

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