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Hallo, ich habe gestern eine Vertragsänderung mit Unterstützung des Live-Chat durchgeführt. Dabei habe ich auch meine Black-Berry-Option verlängern lassen. Nun habe ich gestern Abend erfahren, dass ich diese Black-Berry-Option für mein



jetziges Handy gar nicht mehr benötige. Muss ich nun den ganzen Vertrag widerrufen oder nur die Verlängerung der Black-Berry-Option? Oder geht das evtl. auch über den "kleinen Dienstweg", also mit Hilfe des Chat statt Widerrufsformular?



Danke.



Für die OS-10-Geräte brauchst du die Option nicht mehr ☺️



Ist das immer noch so, dass die Option eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten hat? Sorry, ich habe die eine ganze Weile nicht mehr... falls das so ist, bitte Geduld bis man das prüfen konnte. Wenn die Verlängerung gestern erst war, haben wir ja noch Zeit ☺️



LG



Ich habe nun ein BlackBerry Classic. Leider bin ich technisch total unbegabt. Der "Chatter" hatte nur gefragt ob ich das wirklich brauchen würde, aber leider nicht erläutert dass das abhängig vom Handy ist ;-(



Hi Osti,



ab der Softwareversion OS 10 benötigst du keine Blackberry Option mehr.



Grundsätzlich hat diese Option eine Laufzeit von 24 Monaten, ich werde diese nun aber aus Kulanz zu morgen deaktivieren.



Gruß,



Marc



Herzlichen Dank für deine spontane und unkomplizierte Hilfe !!!!



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