Ja es wird nicht Besser,ich komme mich schon echt Verarscht vor so Langsam,seit Mitte Mai eine ewig hin und her und keine Lösung oder Hilfe in Sicht

Hier seit dem 25.05. und wenn die mir jetzt mit "Aktion ist vorbei" kommen, werden die mich richtig angepieselt erleben.

Wird wahrscheinlich darauf Hinaus laufen. Das wir leer ausgehen,Hat man halt ein Handy mit Toller Prämie Gekauft wo es Keine Prämie gibt

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Hallo @Schickse 71 ,

herzlich willkommen in der o2 Community

Ich kann keine Handy-Bestellung unter den hier in deinem Profil hinterlegten Kundendaten finden. Wurde das Handy auf eine  andere Person bestellt ?

Dann sende mir bitte per privater Nachricht an @o2_Support den Namen, Vornamen , Geburtsdatum und persönliche Kundenkennzahl.

Melde dich bitte nochmal kurz hier, wenn du die Nachricht versandt hast.

Danke.

Gruß, Solveig

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Hallo @Dennes und @Schickse 71 ,

in deinem Fall @Dennes habe ich dir bereits geschrieben, dass ich mich kümmere und bei dir @Schickse 71 benötige ich die Vertrasgdaten.

Gemeldet hast du dich @Schickse 71 gestern das erste Mal. Bitte gib mir etwas Zeit.

Heute am Sonntag werde ich niemanden erreichen.

Gruß, Solveig

@o2_Solveig diese Mail habe ich Grade erhalten

@o2_Solveig 

Hallo @Schickse 71 ,

da das Handy nicht bei uns erworben ist, kann ich leider auch keine Anfrage weiter leiten.

Anfragen kannst du dann über den Verkäufer im media-markt oder Xiaomi direkt machen.

Gruß, Solveig

Hallo @Dennes ,

ich hoffe, dass es jetzt schnell geht.

Anscheinend haben die Mitarbeiter dort auf die erneute Reklamation von uns reagiert.

Gruß, Solveig