Hallo,
Ich habe bei euch eine Xbox Series X bestellt die es in eurem Bundle mit gratis 2ten Controller gab.
Leider ist nur die Xbox in dem Paket gewesen und von dem 2ten Controller keiner Spur.
Auf eure Kontaktformulare antwortet leider keiner also muss ich es mal hier mit einem O2-Moderator probieren.
Gruß Micha
Lösung von Castiel
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Hallo
wenn du mal auf die Aktionsseite hier gehst und etwas runter scrollst siehst du das dort folgendes steht:
So erhältst du dein Extra:
Das Angebot gilt nur, solange der Vorrat reicht. Bitte habe etwas Geduld, denn der Versand des Microsoft Wireless Controller kann erst erfolgen, nachdem die 14-tägige gesetzliche Widerrufsfrist für den Kauf der Microsoft Xbox Series S oder Series X vergangen ist.
Hallo und vielen Dank für die Info.
So konnte das Problem schnell gelöst werden. Mittlerweile hatte ich tatsächlich eine Antwort von o2 bekommen aber die haben es auf DHL geschoben und gar nicht verstanden um was es geht.
Danke Dir
Hey
was sagt denn deine Bestellbestätigung dazu? Der zweite Controller war überall mit aufgeführt?
Wenn ich das Richtig sehe, wurde bereits ein Ticket für deinen Fall eröffnet. Dann müssen wir jetzt einmal abwarten :)
Viele Grüße,
Flo
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