Bestellung storniert, keine Hotlinbehilfe für "Nur-Geräte-Kunden"

Hast du die Bestellhotline angerufen? Falls auch dort eine Nummer verlangt wird, einfach nichts eingeben oder sagen.

Ja, das habe ich. Habe auch jemanden erreicht. Man prüft nun, was da los ist. Verstehe ich an sich nicht, ahbe 400 Euro angezahlt, sollte also kein Grund für eine Stornierung vorliegen.

Man sprach davon, dass die Anzahlung, die o2 selbst vorschlug, nicht reichen würde. Sehr seltsam...

Die geforderte Anzahlung ist kein Vorschlag sondern eine Voraussetzung für die Auftragsannahme. Es ist gut möglich, dass die Bestellungen zusammengefasst wurden, oder kam nach der Bestellung eventuell eine E-Mail mit einem alternativen Angebot und einer höheren Anzahlung? Wenn ja, wird die Bestellung nach wenigen Tagen storniert wenn die Anzahlung nicht geleistet wird.

Die Anzahlung wurde sofort geleistet...

Hallo @PeterGe,

deshalb warte jetzt erstmal die Lieferung ab. 😉

LG

Hallo @PeterGe, willkommen in unserer Community 💙

Wie sieht es denn inzwischen aus? Hast du beide Watches geliefert bekommen, oder nur eine von beiden? Ich hoffe, dass alles so passt. Falls du aber noch Unterstützung brauchst, gib uns auf jeden Fall Bescheid 😊

LG, Rebecca

Hallo, die Uhren sind da. 
war so wie es hier vermutet wurde. 

Wunderbar, das freut mich sehr @PeterGe 😄

Wenn dir eine Antwort hier im Beitrag besonders geholfen hat, markier sie gerne noch als Lösung.

Und vielleicht hast du ja noch Lust an unserer Umfrage teilzunehmen:

LG, Rebecca