Bestellung mehrerer Artikel aber nur ein Artikel geliefert

Hallo,

Ich habe vor ein paar Tagen zwei Laptops bestellt und auch die Bestelleingangsbestätigung beider Artikel erhalten . Ein Tag später kam die Auftragsbestätigung , in der nur noch ein Laptop aufgeführt war . Heute kam dann das Paket an, mit nur einem Laptop . Von dem zweiten ist nirgendwo mehr die Rede, auch nicht in der O2-App unter offene Bestellungen . In der Vorauszahlung die ich geleistet habe, sind aber beide Artikel bezahlt worden.  Ich bin da grade etwas überfragt wie ich nun vorgehen soll ?