Hallo
ich schreibe hier im Namen meines Lebensgefährten, der sich in der O2 Community leider bisher kein Benutzerkonto erstellen kann. Dieses Problem habe ich bereits im Chat Peter und in der Community an anderer Stelle mitgeteilt. Bisher hat sich aber leider keiner bei ihm zur Lösung dieses Problems gemeldet.
Es geht nun aber auch um die im Bild genannte Aktion, die bis zum 31.05.2021 lief. Fristgerecht haben wir am 30.05.2021 mit Verlängerung des Vertrages meines Lebensgefährten, das S21 5G (und in der Aktion steht bzw. stand eindeutig S21 und nicht S21+ oder S21 Ultra) bestellt, aber auch er erhält im Portal die Meldung "Zur Zeit sind leider keine gratis Hardware Extra verfügbar". Ich bitte daher um Klärung beider Angelegenheiten. Die Kontaktdaten meines Lebensgefährten gebe ich gerne über PN bekannt.
Vielen Dank im Voraus!
Edit o2 Antje: Andere Aktion, abgetrennt von:
Lösung von o2_Solveig
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