Gelöst

Keine Buchungsbestätigung zu meinem Priority Vorteil bekommrn

vor 2 Monaten
11 November 2020
14 Antworten
214 Aufrufe

Nickykerosene
Neuling
6 Antworten

Hallo,

ich habe bei o2 Priority den Vorteil 6 Monate o2 TV kostenlos - ich sage Mal - gewonnen und habe seit gestern Morgen keine weiteren Infos oder eine Buchungsbestätigung erhalten. Der Login klappt bei o2 TV auch nicht; es sei aktuell keine TV Option gebucht. Könnte sich das jemand ansehen?

Edit o2_Larissa: Verschoben zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music Unlimited

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Lösung von o2_Giulia 16 November 2020, 16:05

Hallo @Nickykerosene,

die Buchung der o2 TV-Option erfolgte hier erst am 12.11.2020, du müsstest die Bestätigungsemail dann erhalten haben? Funktioniert jetzt alles? Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

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14 Antworten

o2_Giulia
2737 Antworten
vor 2 Monaten
16 November 2020
Lösung

Hallo @Nickykerosene,

Viele Grüße

Giulia

Ist bei mir auch noch nicht geschaltet.

Würde es gern sehen.

Hallo zusammen,

bei mir genauso. Letzte Woche Dienstag die Mail vom Gewinn bekommen, aber immer noch keine Nachricht bzw. Buchung.

Habe einen DSL-Vertrag.

Wer kann helfen?

Liebe Grüße.

tamoi04
Neuling
14 Antworten
vor 1 Monat
19 November 2020

Guten Morgen,

ich schliesse mich mal hier an.

Habe o2 Mobilfunkvertrag und am 10.11.2020 eine Mail erhalten das o2 TV geschaltet wird für 6 Monate.

Seid dem nichts mehr gehört... :(

Würde mich über ein Statement freuen.

MfG

Heinzi_k
Neuling
7 Antworten
vor 1 Monat
20 November 2020

Hallo zusammen,

habe soeben die Buchung erhalten!

Alles prima😁

Liebe Grüße.

Benutzerebene 7

o2_Solveig
Profi
14737 Antworten
vor 1 Monat
25 November 2020

Hallo @Heinzi_k ,

danke für die Rückmeldung. :hibiscus:

ich habe dir auch schon unter Keine Buchung bzw. Bestätigungs-SMS von o2 TV M nach erfolgreicher Teilnahme bei Priority Gewinnspiel

geantwortet.

Gruß, Solveig

Benutzerebene 7

o2_Solveig
Profi
14737 Antworten
vor 1 Monat
25 November 2020

Hallo @Filminator und @tamoi04 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Ist die Buchung zwiischenzeitlich erfolgt ?

Schreibt uns doch einfach, was ihr euch so anseht z.B. unter Film & Serien: Was habt ihr zuletzt gesehen?

Gruß, Solveig

tamoi04
Neuling
14 Antworten
vor 1 Monat
25 November 2020

Hallo Solveig,

ich bin leider noch keinen Schritt weiter in dieser Angelegenheit.

Liebe Grüße

Benutzerebene 7

Denner
Superstar
19795 Antworten
vor 1 Monat
25 November 2020

Was hat Sky mit o2 TV zu tun?

Guten Morgen,

mein O2 TV M wurde am 20.11.20 aufgebucht.

Am 25.11.20 dann die schriftliche Bestätigung.

Funktioniert alles super, vielen Dank 😉

Benutzerebene 7

o2_Matze
Profi
8969 Antworten
vor 1 Monat
1 Dezember 2020

Hi zusammen.

@Filminator vielen Dank für deine Rückmeldung. Freut uns das jetzt alles funktioniert. @tamoi04 Hast du ein Update für uns? Klemmt es noch, oder klappt mittlerweile alles?

VG Matze

tamoi04
Neuling
14 Antworten
vor 1 Monat
1 Dezember 2020

Hi zusammen.

@Filminator vielen Dank für deine Rückmeldung. Freut uns das jetzt alles funktioniert. @tamoi04 Hast du ein Update für uns? Klemmt es noch, oder klappt mittlerweile alles?

VG Matze

Leider klemmt es nach wie vor und außer das ich mich an folgendem Text...

*Glückwunsch,

Sie haben Sich erfolgreich O2 TV M für 6 Monate gesichert. Ihnen wird O2 TV M mit dem kostenlosen 6-monatigen Testzeitraum innerhalb von zwei Wochen automatisch aufgebucht.*

und der dazu gehörenden Email Benachrichtigung erfreuen kann, ist nichts passiert.

🥴