Seit Wochen kein Empfang in 27412 Westertimke

Seit minimum 4 Wochen haben wir hier mit O2 keinen Empfang mehr. Mittlerweile gibt es auch keine Updates mehr per SMS was das Problem betrifft.

Handy draussen und meine LTE Überwachungskamera im Gewerbegebiet nicht nutzbar.

Kann irgendjemand vom Service vielleicht mal sagen was da los ist bzw. wann man das beheben möchte?

o2_Giulia, 29.03.2025, 13:40: zwei Beiträge zusammengelegt

Hallo ​@HolledieWaldfee ,

Willkommen hier in der Community.

Tatsächlich funktioniert eine Basisstation in deiner Nähe aktuell nicht einwandfrei.
Unsere Kolleg:innen der Technik arbeitet bereits an der Wiederherstellung der vollen Netzfunktionalität.
Dein Störungsticket ist auch noch in Bearbeitung, jedoch gibt es noch keinen genauen Termin,
wann alles wieder einwandfrei funktioniert.

Hier können wir nur um Geduld bitten.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@HolledieWaldfee 

magst du eine Postleitzahl und eine ungefähre Straße nennen? (aus Gründen des Datenschutzes, kann es irgendeine Straße in der Umgebung sein)

o2_Giulia, 29.03.2025, 13:40: zwei Beiträge zusammengelegt

Ich habe an anderer Stelle hier schon eine Antwort bekommen. Straße ist im Grunde egal weil der ganze Ort keinen Empfang mehr hat.

o2_Giulia, 29.03.2025, 13:40: zwei Beiträge zusammengelegt

Hallo Maria und danke für die Antwort,

es ist vor allem ärgerlich das meine Überwachungskamera, die ja auf LTE angewiesen ist, nicht mehr nutzbar ist. Zusätzlich hat man draussen keine Nutzbarkeit des Smartphones. Trotzdem zahlt man den vollen Preis.

​@HolledieWaldfee Bite keine Doppelposts!

@Mods Bitte zusammenführen:

o2_Giulia, 29.03.2025, 13:40: zwei Beiträge zusammengelegt