prepaid not possible

Forum|Forum|5 years ago
November 26, 2020
7 Antworten
243 Aufrufe

ELmatador687
Besucher:in

Hello team,

I cannot book any package for 30 mins already. log Out login did not work, please help ASAP.

Getting below error:

Ihr Auftrag konnte nicht durchgeführt werden. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden Sie sich an unsere Prepaid Kundenbetreuung.

Thanks,

Vakil

edit o2_Tobias: transferred to our English Community

Lösung von Anonymous

hi, probiere mal, ob du über einen anderen Weg zum Ziel kommst.

O2 App,

Packmanager *104#

Sprachmenue 5667……

falls das nicht klappt morgen über die Hotline.

mfg

https://www.o2online.de/service/optionen-und-packs/

o2_Manga
Forum|Forum|5 years ago
November 26, 2020

Hi @ELmatador687

welcome to our community. :slight_smile:

Which package would you like to order? Shall we still assist you in this matter?

Greetings

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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ELmatador687
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
November 26, 2020

Hello,

Thanks for the answer.

Yes the issue is still persists. I would like to take prepaid M package. I have 27 euros in my account) but i think with that panic i clicked to charge directly. So please also help to change that so i want that money withdrawal from my o2 account 😜.