Ersatzgerät für defekten O2 HomeSpot 5G bestellen (Retoure RET2600654543)

Hallo o2 Team,

mein 02 HomeSpot 5G Router (V2, S/N:

H308000780) ist defekt und lässt sich nicht mehr einschalten. Die Retoure für das defekte Gerät habe ich bereits angemeldet (Retourennummer: RET2600654543).

Da ich telefonisch nicht erreichbar bin und der Chatbot nicht weiterhilft, bitte ich hier einen Moderator, den Versand eines Ersatzgerätes für mich zu veranlassen.

Vielen Dank!