Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Anfrage zu meiner Bestellung

  • March 5, 2025
  • 3 Antworten
  • 48 Aufrufe

سيداتي وسادتي

أتمنى أن تكون بخير.

لقد قمت مؤخرًا بطلب هاتف محمول بعقد من O2، لكن طلبي تم رفضه عدة مرات. أريد أن أعرف سبب الرفض وهل هناك أي طرق لحل هذه المشكلة؟

هل بإمكانك من فضلك أن تعطيني المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع؟ أنا مهتم جدًا بالطلب وأتمنى الحصول على رد إيجابي.

شكرا لكم مقدما على مساعدتكم!

مع تحياتي
أحمد عفتال

edit o2_Solveig 05.03.2025, 15:33 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → English o2 Community 

Lösung von o2_Solveig

Hello ​@AHMAD941 , 
welcome to our o2 Community 😀
If you would like information about a rejection, you can request this in writing. 
Please contact the following address: 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg
Please state your first and last name, date of birth and address.
Thank you. 🌸
Kind regards, 
Solveig 

3 Antworten

jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+30
  • Legende
  • March 5, 2025

@AHMAD941 English please and delete (edit) your phone no.Thanks.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 5, 2025

Dear Sir or Madam,

I hope you can assist me. I recently submitted an application for a telephone line with a mobile phone, which was unfortunately denied.

I would like to understand the reason for the rejection in order to clear up any possible misunderstandings and to take any necessary steps towards approval.

Thank you in advance for your support.

Sincerely

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 5, 2025

Hello ​@AHMAD941 , 
welcome to our o2 Community 😀
If you would like information about a rejection, you can request this in writing. 
Please contact the following address: 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Auskunftsstelle
90345 Nürnberg
Please state your first and last name, date of birth and address.
Thank you. 🌸
Kind regards, 
Solveig