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Warum O2 Service
Gelöst

5g coverage

T
Neuling

Hi there, recently I took o2 M boost 50g with S22 galaxy phone. I live in Berlin.but it seems I do not get 5g. I pnly see 4g+. Do I have to change any settings or to activate anything. Please let me know if you have any idea.

Thanks.

 

Edit o2_Jennifer: 24.06.2023 13:10 moved from o2 Mobilfunk to Englisch Community

Lösung von Vilureef

Hello @Tarek09,

There are currently problems with 5G. Look here.

Best regards

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4 Antworten

Bollermann
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  • 11. Juni 2023

Hello @Tarek09 

 

It's a "Bug"... 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
Vilureef
Superstar
  • Vilureef
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 11. Juni 2023

Hello @Tarek09,

There are currently problems with 5G. Look here.

Best regards

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o2_Flo
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o2_Flo
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  • 13177 Antworten
  • 21. Juni 2023

Hello @Tarek09 
The 5G outage was a major technology glitch, but it has now been fixed. If it still does not work for you, please restart your device. 

Greetings,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
T
Neuling
  • Tarek09
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  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 21. Juni 2023

It works now, thank you all! 

Vilureef
o2_Ines
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